農村淘寶件丟了怎么辦？投訴可解決問題

　　農村淘寶的出現(xiàn)給身處偏遠地區(qū)的農民帶去了便利，現(xiàn)在也可以在網(wǎng)上去進行購物了，不管是在農村淘寶，還是在城市物流里面，丟件的事情可不少，如果農村淘寶件丟了，應該怎么辦呢?

　　大家點擊【我的農村淘寶】-【包裹簽收】-【具體訂單】-【詳情】-【投訴】，這樣就可以投訴農村淘寶服務站丟件了?；蛘邠艽?008260826-4投訴二段工作人員哦。

　　農村淘寶物流線上投訴操作有以下三部分內容：

　　一、投訴發(fā)起條件

　　農村淘寶合伙人購買村淘商品，并且有縣點入庫物流單號，農村淘寶合伙人可對縣點發(fā)起投訴。

　　二、投訴入口開放時間

　　貨物到達縣點，有縣點入庫信息開啟投訴入口，縣點入庫后的15天后關閉投訴入口。

　　三、線上投訴流程：

　　在首頁—【物流服務】—【包裹簽收】—選擇想要投訴的交易點擊【詳情】。

　　進入【詳情】界面，點擊【投訴】按鈕。

　　【投訴】頁面進入后按對應的類型點擊【發(fā)起】投訴。

　　農村淘寶站點投訴方法：

　　第一步：農村淘寶合伙人在商品標題右上角的【舉報】選擇【舉報此商品】。

　　第二步：進入舉報頁面后選擇：【出售假貨】的選項，發(fā)起舉報。

　　注意：若沒有看到【出售假貨】的舉報選項，請查看原因。

　　看到舉報后，淘寶小二會在3-5個工作日內進行處理。

　　如果出現(xiàn)了快遞丟失的問題，作為消費者，您沒做錯任何事情，可以去進行投訴的，上面便是投訴的方法了，然后看具體的情況如何，物流和商家們是會想辦法為您解決這個問題的!

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