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400電話如何設(shè)置后臺功能?

POST TIME:2016-06-02 15:54

  目前辦理400電話的企業(yè)單位有很多,為了更好的使用400電話,很多企業(yè)單位用戶都會使用一些功能來完善自己的400電話,那么400電話申請以后如何有效設(shè)置后臺功能呢?

  首先號碼等待時間應(yīng)該如何設(shè)置?設(shè)置之后有什么樣的效果?如用戶綁定多個被叫號碼的情況下,經(jīng)測試等待時間一般設(shè)置在15秒或以上。如設(shè)置等待時間為15秒,15秒內(nèi)第一個被叫號碼無人接聽的情況下,會自動呼轉(zhuǎn)下一被叫號碼。直到等待時間終止,自動掛斷。如只綁定一個被叫號碼,等待時間應(yīng)該設(shè)置在50-60之間。如設(shè)置等待時間過短,如15秒,15秒內(nèi)被叫號碼無人接聽,主叫無下一呼轉(zhuǎn)號碼時,會自動掛斷,提示您要的電話忙。

  如果電話較多,為了能夠全天服務(wù)于客戶,該怎么實(shí)現(xiàn)不同時間段接聽不同的電話應(yīng)該怎么設(shè)置?

  答:終端用戶平臺:開始——接聽時間設(shè)置。

  舉例: 4006****** 工作時間 接聽固話0571******* 非工作時間 接聽手機(jī)156********

  工作時間設(shè)置: 周一至周五08:30-17:30 周六08:30-12:00 接聽

  非工作時間設(shè)置:周一至周五08:30-17:30 周六08:30-12:00 不接聽

  什么是中繼功能呢?用中繼功能有什么用處?中繼功能是一個號碼里包含了多條線路,用戶對外只需公布一個代表號碼,但可以讓多個電話同時打進(jìn)來,每個用戶可以根據(jù)電話量大小及集團(tuán)電話容量大小。連接用戶交換機(jī)、集團(tuán)電話無線尋呼臺、移動電話交換機(jī),簡單的說就是電信運(yùn)營商,給你的電話號碼。一般中小型企業(yè)還是飛適合用中繼功能的。

  為了更好的使用400電話,一些必要的功能還是要使用的,提高400電話的使用效率,也促進(jìn)了企業(yè)的信任發(fā)展。

 



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