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360回應(yīng)監(jiān)控視頻被直播:商家必需告知正在直播

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新浪科技 韓大鵬

360 又陷輿論漩渦了。時(shí)隔半年多后,它的水滴直播業(yè)務(wù)再受質(zhì)疑。

今日,一篇名為《一位 92 年女生致周鴻祎:別在盯著我們看了》的文章席卷伴侶圈。文中以第一人稱為寫作手法,探訪了幾家裝有 360 智能攝像頭的店鋪,指明這些店鋪并未貼有直播告示,質(zhì)疑其侵權(quán)用戶權(quán)利。

針對(duì)該問題, 360 標(biāo)的目的新浪科技回應(yīng)稱,水滴平臺(tái)強(qiáng)制要求商家在直播區(qū)域設(shè)置明顯直播提示,張貼提示貼紙以提示顧客,對(duì)不按要求告知用戶的機(jī)主,有權(quán)強(qiáng)制要求停止直播。

回應(yīng):

1、針對(duì)攝像頭用戶將公眾場(chǎng)所的監(jiān)控進(jìn)行直播, 360 是如何規(guī)范和要求的?

答復(fù):水滴直播自搭建以來一直高度重視用戶權(quán)益的掩護(hù),從產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)、內(nèi)容審核機(jī)制,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等多方面確保用戶權(quán)益不受損害。

水滴直播平臺(tái)不是獨(dú)立的直播產(chǎn)品,是基于小水滴(智能攝像機(jī))用戶分享平臺(tái),自上線以來,被用戶創(chuàng)造性的自發(fā)運(yùn)用到辦事型企業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、飯店廚房等很多場(chǎng)景,幫手用戶解決了大量現(xiàn)實(shí)問題,深受用戶歡迎和好評(píng)。

1、在家庭直播的場(chǎng)景下,協(xié)助全國(guó)多地用戶破獲了多起入室盜竊案,協(xié)助用戶及時(shí)消除了多起火災(zāi)隱患和家庭泡水、漫水變亂。

2、針對(duì)用戶關(guān)注的餐飲外賣平臺(tái)后廚黑幕,很多餐飲商家主動(dòng)將本身的后廚直播給顧客,讓顧客吃的安心、吃的放心。

3、一些電商、O2O創(chuàng)業(yè)者把本身的產(chǎn)品流程、制作工藝通過水滴平臺(tái)全程開放,以吸引顧客。

4、大型連鎖企業(yè)則給本身的加盟店統(tǒng)一安置小水滴,并通過水滴直播隨時(shí)不雅觀察加盟店的運(yùn)營(yíng)情況,指導(dǎo)加盟店提高辦事品質(zhì)。

5、一些機(jī)關(guān)、銀行及公共辦事單位的對(duì)外服務(wù)窗口,也利用水滴直播進(jìn)行自我監(jiān)督,并實(shí)時(shí)播放當(dāng)前服務(wù)、排隊(duì)人員情況,讓前來服務(wù)人員提前擺設(shè)和時(shí)間段,制止擁擠和過長(zhǎng)等候。

水滴平臺(tái)上所有直播畫面都是由機(jī)主購(gòu)買小水滴攝像機(jī)后自行安置,并由用戶自主操作下分享直播。

1、用戶購(gòu)買的小水滴默認(rèn)狀態(tài)是安防狀態(tài),即未開啟直播功能狀態(tài)。只有手動(dòng)將安防狀態(tài)調(diào)整成直播狀態(tài)后,才能分享本身拍攝的畫面。

2、機(jī)主公開直播,需要用戶實(shí)名注冊(cè)之后主動(dòng)登陸賬戶,并“確認(rèn)開通直播協(xié)議”。這些步驟可以制止用戶不當(dāng)操作,有效保證了用戶必需是有民事行為能力,且完全知情同意的情況下才能開通直播。

我們要求機(jī)主在安置產(chǎn)品并啟用直播狀態(tài)后,必需盡到直播告知的義務(wù),制止隱私的不當(dāng)泄露。

1、對(duì)于商家直播,水滴平臺(tái)強(qiáng)制要求商家在直播區(qū)域設(shè)置明顯直播提示,張貼提示貼紙(早在 2015 年水滴直播就為商家免費(fèi)提供貼紙辦事),以提示顧客,對(duì)不按要求告知用戶的機(jī)主,我們有權(quán)強(qiáng)制要求停止直播。

2、辦公室直播。用戶在分享辦公室直播畫面的時(shí)候,水滴直播將加強(qiáng)安適提示,包孕“攝像機(jī)不要對(duì)著屏幕,不要對(duì)著鍵盤,關(guān)閉聲音”等。

水滴直播建立暢通舉報(bào)機(jī)制,第一時(shí)間處理用戶舉報(bào)投訴。開設(shè)并公布舉報(bào)郵箱以及官方客服QQ:3337851253。這些舉報(bào)渠道均是 24 小時(shí)人工值守的舉報(bào)通道,可以隨時(shí)接受并處理用戶的投訴舉報(bào)。只要接到用戶關(guān)于隱私的舉報(bào),我們會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行下線處理,如果直播機(jī)主不能提出正當(dāng)?shù)姆丛V理由和維權(quán)主張,我們將不再恢復(fù)上線。

2、監(jiān)控視頻被直播,是否有考慮到他人隱私?

答復(fù):水滴直播自搭建以來一直高度重視用戶權(quán)益的掩護(hù),從產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)、內(nèi)容審核機(jī)制等方面確保用戶權(quán)益不受損害。水滴平臺(tái)上所有直播畫面都是由機(jī)主購(gòu)買小水滴攝像機(jī)后自行安置,并由用戶自主操作下分享直播。

如果機(jī)主希望將畫面分享給特定人群或是全網(wǎng)用戶,必需:

第一、用戶實(shí)名注冊(cè)之后主動(dòng)登陸賬戶。

第二、用戶登陸之后在分享畫面內(nèi)容前還需要額外三步確認(rèn)并“確認(rèn)開通直播協(xié)議”,以免造成不當(dāng)操作。

第三 直播協(xié)議已經(jīng)明文公示在水滴平臺(tái)官網(wǎng),如:“請(qǐng)保證您是自愿公開攝像機(jī),攝像機(jī)所拍攝的內(nèi)容無任何您或他人的個(gè)人隱私,并確保拍攝內(nèi)容健康,不觸犯法律”等相關(guān)隱私掩護(hù)內(nèi)容。

3、如果他人隱私被直播,這件事的責(zé)任是如何定義的?

答復(fù):水滴平臺(tái)上所有直播畫面都是由機(jī)主購(gòu)買小水滴攝像機(jī)后自行安置,并由用戶自主操作下分享直播。我們要求機(jī)主在安置產(chǎn)品并啟用直播狀態(tài)后,必需盡到直播告知的義務(wù),制止隱私的不當(dāng)泄露,要求商家在進(jìn)行直播時(shí)要確保所拍攝內(nèi)容不涉及他人隱私,并確保拍攝內(nèi)容健康,不觸犯法律。

4、有直播商家直接將責(zé)任推給360,此舉是否與事實(shí)不符?

答復(fù):此舉與事實(shí)不符。

標(biāo)簽:濰坊 牡丹江 辛集 忻州 嘉興 安陽 定州 西安

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《360回應(yīng)監(jiān)控視頻被直播:商家必需告知正在直播》,本文關(guān)鍵詞  360,回應(yīng),監(jiān)控,視頻,被,直播,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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