近日，網(wǎng)易云音樂因版權(quán)問題部分歌曲被下架的事件持續(xù)發(fā)酵。
起初是很多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易云音樂歌單里的一些歌曲被下架，并顯示出“因合作方要求，該資源暫時無法使用”的字樣。及至 8 月 10 日，網(wǎng)易云音樂官微首度回應(yīng)版權(quán)事件，稱不是錢的問題，并提到被下架歌曲量級占到樂庫的1%擺布，且正在加快進行與騰訊音樂的版權(quán)轉(zhuǎn)售洽談。
然而， 8 月 11 日晚間騰訊音樂集團發(fā)給第一財經(jīng)記者的最新回復(fù)體現(xiàn)，因為網(wǎng)易云音樂存在多次侵權(quán)行為，因此暫停與網(wǎng)易云音樂部分內(nèi)容轉(zhuǎn)授權(quán)合作，同時，騰訊音樂娛樂集團已向深圳法院提起訴訟，直至對方盜版問題肅清并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
由此，用戶間的口水戰(zhàn)、巨頭間的版權(quán)之爭、以及音樂APP的職責(zé)討論一浪高過一浪，網(wǎng)易云音樂也首當(dāng)其沖成為人們茶余飯后的談資。雖然網(wǎng)易云音樂還有不少“死忠粉”助陣，堅定擁護著網(wǎng)易的品質(zhì)地位，但這樣的聲音在洶涌而來的訴苦指責(zé)聲中逐漸被淹沒。
終究在音樂領(lǐng)域，拿不到版權(quán)的音樂APP用戶留存能力會非常單薄。而對于網(wǎng)易云音樂來說，版權(quán)的重要性并不會因為其品質(zhì)、“走心”營銷等其他優(yōu)勢而有絲毫的弱化。
在線音樂，版權(quán)日漸成為掌握話語主宰權(quán)的上帝
據(jù)艾瑞咨詢出具的“ 2016 年中國在線音樂行業(yè)研究陳訴”顯示， 2015 年中國在線音樂用戶的付費市場規(guī)模已經(jīng)達到了10. 5 億元，增速呈現(xiàn)出有史以來最高的121.8%。而恰是在 2015 年 7 月，我國對版權(quán)音樂的監(jiān)管力度加大，國內(nèi)主流音樂平臺均開始對獲得授權(quán)的音樂作品進行收費，用戶的付費習(xí)慣正在逐漸培養(yǎng)。
隨著科技的進步，信息高速流通，人們對原創(chuàng)內(nèi)容的版權(quán)問題也越來越重視。最直不雅觀的體驗就是很多歌曲不能免費聽了，很多電影也不能免費看了，連心情包都不成以隨便用了，現(xiàn)代社會對創(chuàng)作者的作品掩護力度空前之高。國外對版權(quán)問題的重視更早，在國外隨意下載幾首歌、幾部電影就有可能面臨起訴甚至承擔(dān)刑事責(zé)任。
確切來說，音樂軟件的版權(quán)和產(chǎn)品是企業(yè)保留的唯二要素，相當(dāng)于企業(yè)的左膀右臂。版權(quán)的獲得決定著自身音樂產(chǎn)品品類的豐富程度，產(chǎn)品則是建立在版權(quán)基礎(chǔ)上的凹凸質(zhì)區(qū)分，版權(quán)才是音樂APP的根基。
從用戶方面來看，版權(quán)是硬性指標(biāo)。在消費者有定向需求時，音樂版權(quán)的重要性就變得十分凸顯，沒有版權(quán)做足夠的歌曲儲備，根本無法吸引用戶的到來，更別提滿足用戶更多的音樂周邊衍生辦事。不過從另一面來看，對正版原創(chuàng)音樂的掩護也是維護企業(yè)形象的一部分，堅定維護創(chuàng)作者的勞動成果不但能讓其好感倍增，其他用戶也容易對企業(yè)產(chǎn)生正面積極的印象。
隨著國內(nèi)對于版權(quán)意識的不停提升，版權(quán)在在線音樂領(lǐng)域的重要性也隨之提升，并逐漸主宰在線音樂的話語權(quán)。
在網(wǎng)易云音樂快速發(fā)展的路上，版權(quán)正在成為用戶拉新和留存的最大障礙
網(wǎng)易云音樂正式發(fā)布于 2013 年 4 月，成長的 4 年多來一直以“走心”聞名于音樂界。據(jù)中國權(quán)威第三方移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)檢測平臺QuestMobile公布的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易云音樂的月活用戶MAU一直名列前茅，同比增長率也在109.77%的水平。但如今，版權(quán)問題卻成為了網(wǎng)易云音樂的軟肋……
但不解決好版權(quán)問題，網(wǎng)易云音樂用戶的心也只能時刻懸掛在半空中。艾瑞咨詢中曾有說明，目前整個音樂市場中值得采購的版權(quán)資源基本都有所屬了，網(wǎng)易云音樂只能從另外平臺購買分銷版權(quán)。這種感覺就像是“鐵飯碗”和“打工仔”的區(qū)別。
想聽的歌曲下載不了，版權(quán)問題遲遲得不到解決，網(wǎng)易云音樂的用戶體驗不成制止得受到影響。部分用戶也開始吐槽：“網(wǎng)易云音樂忘記本身是個音樂軟件了”、“做音樂APP卻不從版權(quán)出發(fā)去布局”、“音樂軟件最基本的是音樂提供吧”……雖然網(wǎng)易云音樂回應(yīng)稱此次下架歌曲在1%擺布，但這也不是第一次版權(quán)下架了，除了之前影響較大的日韓版權(quán)大量下架(含4MINUTE、金泫雅、BigBang、PSY等)，還有蘇打綠、陳奕迅、王力宏、羽泉、楊坤、牛奶咖啡等頭部歌手的經(jīng)典曲目遭下架，雖然音樂是“蘿卜青菜，各有所愛”，，但影響聽歌表情，其實一首歌曲灰掉便已足夠。版權(quán)問題已經(jīng)產(chǎn)生了聯(lián)動效應(yīng)，特別是在用戶方面，版權(quán)問題成了新用戶增長和老用戶留存最大的阻礙。
從新用戶的角度來看，缺失版權(quán)的音樂APP就像是少了機翼的飛機，失去了基本功能，再多的功能加持、外貌裝飾都是于事無補。豐富的版權(quán)獲取才能帶來豐富的音樂產(chǎn)品，不管情懷和創(chuàng)新的長板如何加長，版權(quán)的短板對音樂APP來說才是真正致命的。
從忠實鐵粉的角度來看，網(wǎng)易苦心經(jīng)營的 3 億粉絲正面臨著留存的威脅，為了防止一朝幻滅，網(wǎng)易云音樂必需掌握版權(quán)的主動權(quán)。
