在最初的風口期過去之后，直播行業(yè)已經(jīng)進入下半場。能走進下半場的直播企業(yè)，都是很好地解決了內容、流量和技術這三個問題的企業(yè)。盡管如此，在未來它們仍將面臨極大的來自這三方面的挑戰(zhàn)，直播行業(yè)將告別初生期，進入一個真正戰(zhàn)斗的時代。
這是7月30日，網(wǎng)心科技銷售總經(jīng)理曾卓在出席“中國國際數(shù)字娛樂產業(yè)大會CDEC”時，所分享的關于直播行業(yè)的洞察。曾卓體現(xiàn)，下半場的直播賽道上，企業(yè)將面臨拉新成本持續(xù)上升、獨占內容重要性加強、技術仍有待優(yōu)化等挑戰(zhàn)，其中，技術將成為一個重要的、基礎性的因素。而共享經(jīng)濟云計算模式，將為直播平臺帶來更多的技術優(yōu)勢，使其擁有更完美、更精彩的用戶體驗，從而在競爭格局中占據(jù)更多主動。
圖：網(wǎng)心科技銷售總經(jīng)理 曾卓
直播下半場的三大挑戰(zhàn)
曾卓認為，進入直播行業(yè)下半場的第一個挑戰(zhàn)在于拉新成本持續(xù)上升。他展示了一組數(shù)據(jù)，顯示了從2016年1月以來，泛娛樂直播用戶的月度活躍規(guī)模變革。總體來看，直播用戶的規(guī)模一直在不停擴大，但從2016年11月開始，活躍用戶增速急劇下跌，2個月跌幅高達20.9%。曾卓指出，這一趨勢下，未來直播用戶競爭會更加激烈，不停上漲的拉新成本，將是直播平臺需要面對的第一個挑戰(zhàn)。
而在內容上的挑戰(zhàn)也同樣不小。目前直播平臺已經(jīng)面臨很嚴重的內容同質化問題了，在上半場用戶規(guī)模處于增量情況下，這一問題還不太明顯。到了下半場，用戶增速放緩，內容的獨占性、創(chuàng)新性就顯得很重要了，曾卓體現(xiàn)，下半場對直播平臺的一大挑戰(zhàn)，就是內容是否能夠獨辟蹊徑。
在曾卓看來，直播下半場最關鍵、最基礎的挑戰(zhàn)還是來自于技術水平。目前直播行業(yè)在技術上的問題主要集中在卡頓、延遲、首屏秒開、多人互動、戶外弱網(wǎng)環(huán)境等5大方面，這些問題各自對應差別的用戶體驗，在直播平臺的核心競爭力塑造中，起著基礎性的作用。曾卓打比喻說，技術問題就是直播行業(yè)的基礎設施建設，基礎設施欠好，應用層面下再多功夫也是事倍功半。
所以曾卓提醒直播平臺，要首先關注技術上的問題，解決好技術上的挑戰(zhàn)，另外部分就先贏了一半。
直播企業(yè)要抓大放“小”，輕裝上陣
然而，曾卓并不建議直播平臺本身上陣做技術。在他看來，內容屬于直播平臺的“大”，是要點，而技術對于直播平臺來說，則屬于“小”的方面，不是不重要，而是在直播平臺的運營中，這不是占據(jù)主要的部分。曾卓建議說，解決技術問題的正確做法是尋找一個靠譜的技術合作伙伴，把技術問題拋給專業(yè)的團隊來解決，而直播平臺本身則抓大放“小”，輕裝上陣，專注做好內容和用戶體驗。
網(wǎng)心科技在辦事眾多直播平臺的過程中發(fā)現(xiàn)，差別的直播類型，在技術上的痛點是差別的，對技術的要求也差別。好比泛娛樂直播，其痛點就主要集中在卡頓和延遲上，數(shù)據(jù)顯示，國內直播行業(yè)的平均卡頓率是4%，但高清熱舞類卡頓率就高達15%-20%。如此高的卡頓率讓原本是很“娛樂”的內容，根本就娛樂不起來，造成了很糟糕的用戶體驗。
其它類型的直播中，事件類直播的主要痛點是短時間內的高并發(fā)，移動戶外直播則面臨弱網(wǎng)環(huán)境的困擾，而VR全景直播頭疼的是畫面的清晰度問題……總之各有各的痛點，，具體問題還需要具體分析。
這種情況下，直播平臺要本身去解決所有問題，明顯不夠現(xiàn)實，最好的措施就是尋求專業(yè)的第三方技術合作。曾卓介紹說，網(wǎng)心科技推出了一站式的直播解決方案，可以讓客戶無需技術投入，就能快速打造一個非常優(yōu)秀的直播平臺，并且在直播的各項技術性能指標上，均做到業(yè)界領先的水平。網(wǎng)心科技的星域CDN，可以幫手直播平臺做到延時小于2秒，毫秒級首屏打開，直播流暢度則高達99%，同時在弱網(wǎng)環(huán)境下，能做到上傳播放10倍提速，并能支持千萬級另外并發(fā)流量。
這些高尺度的性能表示，使網(wǎng)心科技博得了國內眾多直播平臺的信任，目前已經(jīng)成為小米、愛奇藝、熊貓直播、快手、bilibili、陌陌、觸手、戰(zhàn)旗直播、大朋VR、GoGal夠格等100余家直播企業(yè)的技術合作伙伴。
戶外直播黑科技，突破新場景
曾卓重點提到，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，戶外直播是一大重點內容，或將成為下半場爭奪的焦點。而目前的戶外直播之所以還不夠多、不夠好，同樣是因為技術的限制，特別是戶外環(huán)境中的弱網(wǎng)條件，成為直播場景拓展的最大難題。
