網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)即俗稱的外賣平臺(tái),它的出現(xiàn)確實(shí)便利了許多人,不但下單流程便利快捷,并且還可以選擇差別的店鋪差別的食物,對(duì)于吃貨來說必定是一個(gè)福音。
然而從外賣平臺(tái)出現(xiàn)至今,仍有不少店鋪存在食品安適不達(dá)標(biāo)或證照不全等問題,如今鄭州市又對(duì)3大網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)作出了處理。
5363家!問題商戶越來越多
比來,河南省政府食安辦、省食藥監(jiān)局在鄭州召開新聞發(fā)布會(huì),確定在本月28日至7月13日在全省開展主題為“尚德守法、共治共享食品安適”的2017年河南省食品安適宣傳周活動(dòng)。該活動(dòng)旨在通過各種形式對(duì)食品藥品安適的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行宣傳展示,并接受群眾投訴舉報(bào)。
在發(fā)布會(huì)上,省政府食安辦副主任、省食藥監(jiān)局副局長(zhǎng)王景峰介紹說,2016年河南全省、全年未發(fā)生重大食品安適變亂和系統(tǒng)性、區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn),鞏固了食品安適不變向好的態(tài)勢(shì)。
2016年,全省糧食總產(chǎn)量達(dá)1189億斤,規(guī)模以上食品工業(yè)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入突破1.2萬(wàn)億元,規(guī)模均穩(wěn)居全國(guó)第二位。
在相關(guān)部門和人員介紹在食品安適方面的工作和成果的時(shí)候,,有一點(diǎn)值得我們注意,鄭州市食藥監(jiān)局局長(zhǎng)李建霞介紹說,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前在鄭州入駐美團(tuán)外賣、百度外賣、餓了么三大網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)的門店將近2萬(wàn)家。
但按照食藥監(jiān)工作人員的調(diào)查,在這些門店中,有相當(dāng)一部分還存在著無(wú)證經(jīng)營(yíng)、使用假證、借用套用許可證等情況,還有門店現(xiàn)狀與網(wǎng)上發(fā)布的圖片不符、衛(wèi)生條件差、個(gè)人衛(wèi)生差甚至沒有管理健康證等問題。
從本年3月份開始,省市兩級(jí)食藥監(jiān)部門對(duì)三大訂餐平臺(tái)別離進(jìn)行約談,要求限期根據(jù)尺度立即審查整改,目前已有5363家門店下線。如此龐大的數(shù)字確實(shí)令人有些不測(cè)。
監(jiān)管辦法形同虛設(shè)?
鄭州并不是第一個(gè)對(duì)三大訂餐平臺(tái)進(jìn)行約談?wù)牡某鞘小?/p>
同樣在3月,杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局監(jiān)督檢查人員重點(diǎn)對(duì)這三大網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)進(jìn)行了不按期的巡查,主要抽查了杭州幾個(gè)流動(dòng)人口較多、居住密度較高的區(qū)域內(nèi)的上千商家,共發(fā)現(xiàn)問題商家134家。
其中,餓了么40家,百度外賣50家,美團(tuán)外賣44家。
其抽查的結(jié)果顯示,主要存在的問題包孕:證照未公示,存在無(wú)證照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,其中餓了么11家,百度外賣22家;餐飲辦事許可證有效期過期現(xiàn)象遍及存在,其中餓了么25家,美團(tuán)外賣41家,百度外賣22家。
有意思的是在4月份,杭州市場(chǎng)監(jiān)管局又對(duì)這三家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)進(jìn)行抽查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)300家商家存在違規(guī)行為。
5月份,市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)前兩個(gè)月責(zé)令整改的問題回頭看,依然發(fā)現(xiàn)99家商家存在違規(guī)行為,而其中有85家在前期巡查中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)相同問題,至今仍未整改。
在這一次鄭州下線三大訂餐平臺(tái)共5363家商戶門店之前,美團(tuán)外賣平臺(tái)去年中旬就已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)下線了9000多家的問題商戶,百度外賣平臺(tái)也下線了上千戶。
除了將問題商戶下線,此前美團(tuán)、餓了么、百度外賣、到家美食會(huì)等主要網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)在北京市食藥監(jiān)局的支持、指導(dǎo)下,自發(fā)組建網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)行業(yè)自律聯(lián)盟,共同簽訂《網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)自律共建聯(lián)盟公約》,從入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者準(zhǔn)入前承諾、平臺(tái)準(zhǔn)入、健全入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者檔案辦理及信息公示等十四個(gè)方面向社會(huì)鄭重承諾,包孕設(shè)立食品安適辦理機(jī)構(gòu),主動(dòng)在平臺(tái)首頁(yè)向社會(huì)公開;嚴(yán)格平臺(tái)準(zhǔn)入機(jī)制;主動(dòng)按期向食藥監(jiān)管部門報(bào)送平臺(tái)辦理數(shù)據(jù)和信息;對(duì)實(shí)施聯(lián)動(dòng)懲戒的違法商戶,在聯(lián)盟各平臺(tái)同步采取下線處理,同清同查;共同加強(qiáng)送餐員隊(duì)伍食品安適培訓(xùn);針對(duì)入網(wǎng)商戶進(jìn)行在線宣傳、培訓(xùn),共同宣傳和鞭策“陽(yáng)光餐飲”工程等。
何時(shí)能吃上安心外賣
整改、下線、罰款、自律聯(lián)盟、監(jiān)督舉報(bào),基本上各種監(jiān)管手段都用上了,看到這里我們不禁要問,為什么到現(xiàn)在為止問題商戶仍不行僂指算?
原因我想主要有兩個(gè)方面,首先就是違法成本太低,僅僅是整改和下線對(duì)于這些商戶來說毫無(wú)震懾力;
此外,作為訂餐平臺(tái)來說,有審核商戶證件以及所售商品真實(shí)性的義務(wù),然而相關(guān)部門對(duì)其進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)處罰如隔靴撓癢。
據(jù)了解,此前杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)三大平臺(tái)均處以9.5萬(wàn)元的罰款,而按照相關(guān)規(guī)定,這類違法經(jīng)營(yíng)情況最高可處以20萬(wàn)元的罰款,可即即是最高20萬(wàn)元的罰款,對(duì)于一個(gè)外賣平臺(tái)來說也幾乎沒有任何警示作用。