摘要:
不管是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外市場(chǎng),一直未能躋身前列的一加承受的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大,即使產(chǎn)品配置和性價(jià)比都不錯(cuò),市場(chǎng)前景仍然嚴(yán)峻。近日,一加發(fā)布了本年的旗艦機(jī)5,雖然驍龍835、8GB超大內(nèi)存、后置雙攝以及類似iPhone的外不雅觀沒(méi)有在國(guó)消費(fèi)者中濺起大水花,但不少媒體卻直指其疑似抄襲iPhone 7 Plus,權(quán)威美國(guó)科技媒體TheVerge在對(duì)一加5的評(píng)測(cè)里,在標(biāo)題稱之為“ the me-too phone”,直接開(kāi)炮。
這部一加5的國(guó)行版最終定價(jià)2999元起售,對(duì)比上代一加3T價(jià)格上漲了300元。在同等價(jià)位的機(jī)型中,整體配置算得上比較領(lǐng)先。不過(guò),在整體智能手機(jī)行業(yè)向大品牌領(lǐng)頭羊集約化程度越來(lái)越明顯的情況下,不管是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外市場(chǎng),一直未能躋身前列的一加承受的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大,即使產(chǎn)品配置和性價(jià)比都不錯(cuò),市場(chǎng)前景仍然嚴(yán)峻。
一加的戰(zhàn)略問(wèn)題
不管是在產(chǎn)品戰(zhàn)略還是在營(yíng)銷布局上,一加目前采用的辦法都比較滯后。在產(chǎn)品發(fā)布之前,一加的CEO劉作虎接受了媒體采訪,,在針對(duì)一加未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的問(wèn)題上,劉作虎強(qiáng)調(diào)一加未來(lái)的策略就是繼續(xù)做口碑營(yíng)銷,專注做好安卓手機(jī),并且只是做旗艦產(chǎn)品,只做線上渠道。
在幾乎所有手機(jī)品牌都在加大研發(fā)投入,加大對(duì)品牌營(yíng)銷的投放,拓展線下渠道的時(shí)候,一加在產(chǎn)品上繼續(xù)連結(jié)跟進(jìn)戰(zhàn)略,品牌上繼續(xù)專注口碑營(yíng)銷,渠道上專注線上的布局,能夠帶來(lái)足夠好的用戶體驗(yàn),繼而反饋在其市場(chǎng)增長(zhǎng)上嗎?只能說(shuō)一加要面對(duì)的市場(chǎng)形勢(shì)比較嚴(yán)峻。
從目前推出的一加5可以看出,在產(chǎn)品上,一加直到現(xiàn)在仍然采取的是跟進(jìn)小幅創(chuàng)新的策略。可以看到,這次的一加5,從產(chǎn)品的配置上說(shuō),已經(jīng)是目前比較好的,只是不管是媒體還是用戶對(duì)于這款手機(jī)的印象,仍然不能夠開(kāi)脫上文所說(shuō)的“抄襲”。從產(chǎn)品自己能夠找到各種“前輩的身影”,只是在配置上作出了更新,這樣的“拼裝升級(jí)”,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),顯然不具備誠(chéng)意。
和蘋(píng)果策略性的相對(duì)緩慢地引進(jìn)新功能比擬,一加手機(jī)純配置更新式的新機(jī)型,并不足以刺激更多的用戶的換機(jī)需求。一方面是一加品牌上比較弱勢(shì),更重要的原因是,產(chǎn)品自己創(chuàng)新力的不足,讓手機(jī)消費(fèi)者更換手機(jī)的頻率變慢。投資公司Cowen & Co.調(diào)查顯示,目前市面上所使用的iPhone中,40%以上的使用時(shí)間超過(guò)兩年,達(dá)到了歷史高位。
一加手機(jī)在品牌上比較弱勢(shì),是其一直存在的問(wèn)題。這和之前一加的海外市場(chǎng)為重的策略有關(guān)系,劉作虎坦誠(chéng)透露國(guó)內(nèi)和國(guó)外一加手機(jī)的出貨量比例大概是3:7,在國(guó)內(nèi),一加的受眾比較少,知名度甚至比不上錘子和金立。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)用戶的品牌教育不足的情況下,一加目前仍然堅(jiān)持走“口碑營(yíng)銷”的路線。但手機(jī)這個(gè)品類比較特殊,并不是靠口碑就能夠帶動(dòng)市場(chǎng)。對(duì)于手機(jī)用戶來(lái)說(shuō),品牌是選擇手機(jī)時(shí)非常重要的決策因素,光靠“好用”的口碑,并不足以支撐足夠的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化。
在營(yíng)銷布局上,一加的手機(jī)未來(lái)將繼續(xù)專注在線上渠道。但是殊不知,現(xiàn)在線上線下融合的新零售時(shí)代,線下能夠帶來(lái)的實(shí)體的所見(jiàn)和感知,已經(jīng)成為用戶消費(fèi)過(guò)程中非常重要的一部分,特別是對(duì)于3線以下城市的用戶市場(chǎng),線下渠道顯得更為重要。小米、華為這幾年紛紛布局線下,體驗(yàn)店,線下渠道下沉,一個(gè)不落。而一加卻在線下沒(méi)有布局,可能會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在線下全面困繞,搶先占領(lǐng)其目標(biāo)消費(fèi)群的心智。
并且,普及化的線下實(shí)體店,可以成為提供售后辦事的強(qiáng)大渠道,有效的提升用戶的使用體驗(yàn)。相對(duì)于只在線上售賣的一加,手機(jī)壞掉需要經(jīng)過(guò)客服聯(lián)系處理、郵寄、等待等冗雜長(zhǎng)期的過(guò)程,競(jìng)爭(zhēng)品牌可以直接到線下實(shí)體店接受實(shí)時(shí)的售后,無(wú)疑會(huì)擴(kuò)大用戶對(duì)品牌和辦事感知的差距。
前有華為小米,后有OV魅族
再來(lái)看一加重點(diǎn)側(cè)重的海外市場(chǎng),目前處在前狼后虎的競(jìng)品困繞中。華為、小米、OV、魅族相繼投入大量資源出海,在海外市場(chǎng)“先行一步”的一加,市場(chǎng)無(wú)疑將要遭受擠壓。
拿一加海外市場(chǎng)做得最好的印度來(lái)說(shuō),手機(jī)價(jià)格基本上都賣到3500元-3600元擺布,比其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)在印度市場(chǎng)賣得價(jià)格都要貴。按照一加內(nèi)部調(diào)研數(shù)據(jù),60%的印度一加用戶都是碩士以上學(xué)歷。顯然,一加在印度的品牌認(rèn)可度和整體用戶的層級(jí)比較高。
但是,這兩年華為、小米和OV相繼進(jìn)入印度市場(chǎng),局勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始大大差別。Counterpoint的最新數(shù)據(jù)顯示,去年第四季度印度智能機(jī)市場(chǎng)銷量前五名中,中國(guó)品牌占據(jù)四席,這四個(gè)品牌是vivo、小米、聯(lián)想和OPPO,占據(jù)整個(gè)印度智能手機(jī)市場(chǎng)份額的54%。要知道,在2015年第四季度,中國(guó)品牌在印度的市場(chǎng)占憂慮僅僅只有14%。在做的最好的印度市場(chǎng),一加的出貨量擠不進(jìn)前五,在其他市場(chǎng),一加遭受的市場(chǎng)擠壓,可想而知。