我們正處在傳統(tǒng)IT理念的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，數(shù)據(jù)技術(shù)在快速厘革，很多行業(yè)像如夢(mèng)初醒一般涌入大數(shù)據(jù)的熱潮。大數(shù)據(jù)成了人們爭相議論的熱詞，但越是Mode技術(shù)我們?cè)綉?yīng)該真正了解什么是“大數(shù)據(jù)”大數(shù)據(jù)究竟可以給我們帶來什么?而不是一味跟著新時(shí)代的潮流，也許，我們?cè)缭撏裟切┤A而不實(shí)的喧囂，讓大數(shù)據(jù)真正“活”起來。
大數(shù)據(jù)的概念紛繁復(fù)雜，大數(shù)據(jù)的價(jià)值來自于觸類旁通的關(guān)聯(lián)，我們以前總是用數(shù)據(jù)來證明工作或生活上的盲點(diǎn)，而如今的數(shù)據(jù)不在成為“一加一”的依據(jù)，而是具備了預(yù)測(cè)和開創(chuàng)新價(jià)值的能力。
一、用數(shù)據(jù)找機(jī)會(huì)
其實(shí)任何一種產(chǎn)品或辦事都潛藏著巨大的“數(shù)據(jù)化”潛力。隨著數(shù)據(jù)技術(shù)的腳步不停加快，各個(gè)行業(yè)經(jīng)營來新的“生機(jī)”在原有的生產(chǎn)基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)更高的附加值。數(shù)據(jù)是死的，需要人類的智慧讓數(shù)據(jù)“活起來”我們都需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的重視，更加注重?cái)?shù)據(jù)的收集和整理工作。
好比，美團(tuán)外賣APP可以通過收集用戶點(diǎn)餐數(shù)據(jù)，了解客戶的用餐時(shí)間、品味、以及他們是哪家餐廳的粉絲，將數(shù)據(jù)植入客戶保舉系統(tǒng)傍邊，讓訂餐更為精準(zhǔn)、有效、快速。
企業(yè)用十年的數(shù)據(jù)刻畫出這個(gè)企業(yè)十年的經(jīng)營歷程，幫手企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策企業(yè)未來的發(fā)展標(biāo)的目的。
超市用幾個(gè)月的交易數(shù)據(jù)，幫手備貨部門分析出客戶近期的愛好從而儲(chǔ)備暢銷產(chǎn)品。
以賽馬博彩為生的人們將每一場(chǎng)賽馬的過程 360 度錄下來從而分析出騎師、馬匹都有哪些失誤，分析出這些動(dòng)作會(huì)帶來怎樣的后果，賽馬中有很多不測(cè)他們利用數(shù)據(jù)來還原進(jìn)行分析，他們可以更精準(zhǔn)地判斷出馬匹的實(shí)力和獲勝的機(jī)會(huì)。
如果百貨市場(chǎng)了解到客戶的興趣喜好、逛街時(shí)間、消費(fèi)水平、以及了解客戶的路線好比從哪來到哪里去，就可以從中挖掘出更大的商機(jī)。
馬云曾說過：“未來的機(jī)會(huì)在于數(shù)據(jù)科技，但實(shí)現(xiàn)的前提是，企業(yè)擁有數(shù)據(jù)，而且完成了信息化?！睌?shù)據(jù)科學(xué)是信息科學(xué)的延伸，只有企業(yè)辦理好本身的數(shù)據(jù)才有可能從中發(fā)現(xiàn)“黃金”。
二、大數(shù)據(jù)價(jià)值如何用活
很多人會(huì)問，大數(shù)據(jù)能帶來什么價(jià)值?怎么衡量大數(shù)據(jù)創(chuàng)造的價(jià)值?實(shí)際上，就是它為你賺了多少錢，同時(shí)提升多少價(jià)值。
大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)提供的營銷價(jià)值、決策價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)管控等價(jià)值是毋庸置疑的，，同樣大數(shù)據(jù)給予企業(yè)做精細(xì)化運(yùn)營也會(huì)提供很多幫手。好比，企業(yè)可以按照大量用戶數(shù)據(jù)構(gòu)建一些關(guān)于用戶體驗(yàn)的檢測(cè)模型，用來分析關(guān)注企業(yè)用戶的屬性。而且利用這些模型分析出用戶使用產(chǎn)品或者購買行為的關(guān)鍵接觸點(diǎn)，然后檢測(cè)每個(gè)接觸點(diǎn)彼此間的轉(zhuǎn)化率。
例如，用戶從企業(yè)的網(wǎng)站首頁進(jìn)入到產(chǎn)品庫查看產(chǎn)品詳情、把產(chǎn)品放到購物車以及最后購買和支付等接觸點(diǎn)，通過這樣的檢測(cè)可以衡量用戶從看到產(chǎn)品到購買產(chǎn)品間的體驗(yàn)是否人性化，然后按照這樣的結(jié)果來修正本身的運(yùn)營模式，盡量做出符合用戶喜歡的購物環(huán)境。
大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營的價(jià)值表示在六個(gè)重要的維度：
第一，幫手企業(yè)了解用戶從哪些渠道進(jìn)來;
第二，用戶關(guān)注什么;
第三，用戶是新關(guān)注的還是老用戶;
第四，用戶的購買力如何;
第五，用戶的年齡階段是什么比例;
第六，用戶別離在哪些城市。
通過這六個(gè)維度的分析，可以讓企業(yè)決定本身的宣傳營銷投放策略和標(biāo)的目的，這是大數(shù)據(jù)給精細(xì)化運(yùn)營帶來的價(jià)值。
分析用戶些渠道
可以幫手企業(yè)發(fā)現(xiàn)更多流量的來源和需要在哪些渠道加強(qiáng)投放，好比用戶是從微博、微信、論壇還是門戶網(wǎng)站，從而幫手企業(yè)不停調(diào)整營銷投放，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)渠道更有吸引用戶的潛力和價(jià)值，如果沒有被挖掘到，可以繼續(xù)深挖。
分析用戶關(guān)注什么
在分析用戶關(guān)注什么方面，通過用戶對(duì)產(chǎn)品的點(diǎn)擊、話題的討論、內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)能方面進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，可以幫手企業(yè)有效找到用戶喜歡的興趣點(diǎn)和接受內(nèi)容的標(biāo)的目的，幫手企業(yè)在運(yùn)營內(nèi)容和形式上及時(shí)作出調(diào)整，促進(jìn)潛在客戶的購買力!
分析新老用戶
通過對(duì)用戶新老不雅觀察分析，可以讓企業(yè)做精準(zhǔn)運(yùn)營的時(shí)候掌握好用戶的生命周期，知道什么時(shí)候該對(duì)什么樣的用戶進(jìn)行內(nèi)容上的營銷，以及幫手企業(yè)找到激活老用戶的方法。
購買力度
按照用戶的消費(fèi)水安然安祥頻率，精致推送適合用戶心理價(jià)位的產(chǎn)品。也可以按照用戶購買力的所占比例，了解用戶群體的收支水平，更好的精準(zhǔn)營銷。
年齡階段
差別年齡階段的愛好會(huì)有偏差，可以按照年齡層次，做用戶畫像，迎合用戶的喜愛，挖掘潛在購買欲。
用戶區(qū)域分析
在用戶所在城市分布比例，可以在用戶群體較多的城市做市場(chǎng)營銷活動(dòng)，達(dá)到精準(zhǔn)有效宣傳，制止市場(chǎng)宣傳費(fèi)用的浪費(fèi)等等。
三、數(shù)據(jù)共享是好的開始
