
對(duì)于共享單車(chē)盈利模式看不清楚的人,眼睛大多盯在押金上。
按交通部運(yùn)輸辦事司副司長(zhǎng)蔡團(tuán)結(jié)的估計(jì),目前共享單車(chē)用戶超過(guò) 1 億人次,運(yùn)營(yíng)企業(yè)收取的押金從99- 299 元不等,即使按其中 5000 萬(wàn)人每人繳納了 100 元押金計(jì)算,資金規(guī)模也超過(guò)了 50 億元。
再聯(lián)系到共享單車(chē)的低客單價(jià)和摩拜王曉峰單車(chē)造價(jià)是押金 20 倍的亮相,不由得讓人對(duì)共享單車(chē)真正的盈利模式浮想聯(lián)翩。
作為最具代表性的兩家巨頭,無(wú)論是摩拜的押金監(jiān)管模式還是ofo更為嚴(yán)格的押金托管,都是權(quán)宜之計(jì),對(duì)行業(yè)和用戶來(lái)說(shuō),終不如免押金來(lái)得徹底。
實(shí)名制信用體系之下,免押金是一定趨勢(shì)
共享單車(chē)最具爭(zhēng)議的兩大焦點(diǎn),一是對(duì)現(xiàn)有動(dòng)態(tài)和靜態(tài)交通秩序的影響,二是押金的有效規(guī)范監(jiān)管,核心是共享單車(chē)能否建立健康持久的商業(yè)模式。
而政策層面已經(jīng)劃下兩條紅線。
1、實(shí)名制。
國(guó)家發(fā)改委此前關(guān)于共享單車(chē)的專(zhuān)題會(huì)議已經(jīng)強(qiáng)調(diào)要用信用體系辦理共享單車(chē),而實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的前提就是實(shí)名制,年初成都出臺(tái)的《關(guān)于鼓勵(lì)共享單車(chē)發(fā)展的試行意見(jiàn)》明確規(guī)定“用戶使用單車(chē)時(shí),單車(chē)企業(yè)應(yīng)該對(duì)用戶進(jìn)行實(shí)名制注冊(cè),并簽訂辦事協(xié)議”,深圳甚至有信用評(píng)分過(guò)低者取消用車(chē)資格的激進(jìn)規(guī)定。
對(duì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),推行實(shí)名制的最佳場(chǎng)景當(dāng)然是引入互聯(lián)網(wǎng)免押金征信體系,這一點(diǎn)芝麻信用早就在汽車(chē)租賃和房屋短租市場(chǎng)上做過(guò)實(shí)驗(yàn)。
2、資金監(jiān)管。
不久前交通運(yùn)輸部發(fā)布的《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》明確要求:企業(yè)對(duì)用戶收取押金、預(yù)付資金的,應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分企業(yè)自有資金和用戶押金、預(yù)付資金,在企業(yè)注冊(cè)地開(kāi)立用戶押金、預(yù)付資金專(zhuān)用賬戶,實(shí)施專(zhuān)款專(zhuān)用,接受監(jiān)管,即押即退,防控用戶資金風(fēng)險(xiǎn)。
這就讓公眾不再擔(dān)心繳納的押金被拿去斂財(cái)生利了,而共享單車(chē)企業(yè)拋掉了押金商業(yè)模式的黑鍋也更有利于改善辦事。
信用免押金的場(chǎng)景試驗(yàn)
較早看到免押金前景的是ofo, 3 月 16 日就在業(yè)內(nèi)首推與芝麻信用合作的“信用解鎖”,比來(lái)除上海、杭州兩地外更延伸到廣州,不但是聚客手段,更成為一種競(jìng)爭(zhēng)策略。
這首先表示在成本控制上。
共享單車(chē)的自然損耗是商業(yè)模式的致命病灶之一,按騎唄單車(chē)的數(shù)據(jù),即較為堅(jiān)固的自行車(chē)每個(gè)月的損毀率也在1%擺布,損壞率則在10%擺布,以摩拜為例,雖然也推出了更自制的造價(jià) 1000 元擺布的輕騎版,但以百萬(wàn)級(jí)的保有量基數(shù)測(cè)算,本錢(qián)消耗頗為驚人。
換句話說(shuō),共享單車(chē)越早依靠信用體系遏制車(chē)輛的非正常損耗,越有利于圈定優(yōu)質(zhì)用戶,越有利于優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),ofo逐步在重點(diǎn)城市開(kāi)放免押金辦事就比固戀押金而變相去玩 30 天免費(fèi)騎行的摩拜更有壓迫性。
從產(chǎn)品場(chǎng)景上說(shuō),ofo押寶阿里系與摩拜寄身微信都是在站隊(duì),各取所需,也各有所得,摩拜從微信小程序和入口資源上獲得了更為直接的流量支持,而ofo在支付寶芝麻信用的信用騎行頁(yè)面拿到了效率更高的場(chǎng)景引流。
當(dāng)然最重要的是,信用體系能否為共享單車(chē)完成有效的風(fēng)險(xiǎn)控制。
按照從知情人士處拿到的芝麻信用與某家短租企業(yè)的合作數(shù)據(jù)來(lái)看,在10. 5 萬(wàn)筆訂單中觸發(fā)風(fēng)控的有 1091 筆,占比大約1%擺布,說(shuō)明芝麻信用的 650 分用戶定級(jí)相對(duì)靠譜。
在追償機(jī)制上,芝麻信用也有Push消息、短信推送、反饋用戶信息等手段,對(duì)用戶行為有必然約束力。對(duì)于ofo這樣經(jīng)在 100 多個(gè)城市開(kāi)展業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)車(chē)輛超過(guò) 600 萬(wàn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),重要意義不言而喻。
在共享單車(chē)由亂而治的大配景下,企業(yè)從本來(lái)的押金商業(yè)模式過(guò)度到依靠信用體系,降低成本應(yīng)該說(shuō)是大勢(shì)所趨。
免押金時(shí)代,共享單車(chē)拼什么?
這首先要釋疑,即共享單車(chē)真的靠押金生財(cái)嗎?
之所以有這種疑慮是因?yàn)閱诬?chē)自己的造價(jià)+重運(yùn)營(yíng)模式讓很多人覺(jué)得不成能只靠微薄的客單價(jià)來(lái)維持,雖然現(xiàn)金流的規(guī)模是空前的。
要知道福特在美國(guó)推出的GoBike可是 30 分鐘 3 美元的收費(fèi),超出部分每 15 分鐘按 3 美元計(jì)費(fèi),這讓國(guó)人瞠目之余,其實(shí)倒也符合多數(shù)人心中正常的商業(yè)模型。
所以,更自制、活動(dòng)也更多的中國(guó)共享單車(chē)如何盈利是正常的質(zhì)疑。
但理論上說(shuō),共享單車(chē)要把沉淀資金轉(zhuǎn)移到對(duì)公理財(cái)產(chǎn)品上并不成行。
首先押金在財(cái)務(wù)上屬于其他應(yīng)付款,交通運(yùn)輸部《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》已經(jīng)在賬戶結(jié)構(gòu)上杜絕了濫用的可能,對(duì)于資金結(jié)算業(yè)務(wù),也要求必需通過(guò)銀行和非銀行支付機(jī)構(gòu)來(lái)提供,并與其簽訂協(xié)議。