CTI論壇(ctiforum.com)2月21日消息(編譯/老秦): 澳大利亞墨爾本——錄音軟件供應(yīng)商Dubber已與Telstra簽署協(xié)議，向電信公司的商業(yè)客戶提供其技術(shù)。
使用Telstra的Liberate，IP電話和/或SIP Connect產(chǎn)品套件中的一個或多個的客戶可以使用該服務(wù)。
Telstra Liberate將統(tǒng)一通信和協(xié)作與移動服務(wù)集成在一起;Telstra IP電話系統(tǒng)是基于云的協(xié)作服務(wù)，其中包括IP語音，視頻會議，移動性，狀態(tài)，協(xié)作和統(tǒng)一消息;Telstra SIP Connect允許客戶保持現(xiàn)有的舊系統(tǒng)在IP基礎(chǔ)架構(gòu)上運行。
Dubber表示，該合作伙伴關(guān)系將幫助更多的Telstra客戶無需專門的呼叫中心即可記錄呼叫，并通過Dubber的“AI 4 Every Phone”計劃部署AI服務(wù)。
Dubber首席執(zhí)行官Steve McGovern在一份聲明中說：“我們很高興今天宣布與Telstra達成協(xié)議，并相信它將使Dubber平臺的功能得到充分體現(xiàn)。”
“通過在統(tǒng)一通信和移動網(wǎng)絡(luò)上廣泛提供呼叫記錄，各種規(guī)模的Telstra商業(yè)客戶將能夠在整個組織中提供呼叫記錄，數(shù)據(jù)捕獲，高級分析和AI。”
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