難以置信，這個網(wǎng)站2008年11月上線，擁有126名員工，卻在7個月內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡，利潤率更是高達(dá)30%，2010年銷售額有望達(dá)到1億美元，正因?yàn)槿绱?，Groupon剛剛從Accel資本、NEA等風(fēng)投獲得了3000萬美元的融資，公司市場估價為2.5億美元。
每天一件，限人數(shù)“秒殺”
只要你在Groupon的網(wǎng)站上注冊，每天都會收到一封來自它的郵件，其中會提供你所屬地區(qū)餐館、溫泉、自行車店、電影院的優(yōu)惠信息等，例如用50美元優(yōu)惠券吃一頓價值75美元的晚餐，或以三分之一的價錢購買芝加哥小熊比賽的露天看臺位置。
這些項(xiàng)目中很少有具體的折扣商品，而是以服務(wù)業(yè)為主，比如SPA、跳傘培訓(xùn)課程和高爾夫、滑雪、劃艇等戶外活動服務(wù)為主，大部分都是以4-6折的價格提供給消費(fèi)者，有的甚至是一折，與有些同類網(wǎng)站不同——— 提供八折、九折的項(xiàng)目也出現(xiàn)在后者的網(wǎng)站上，逐步演變成了廣告，吸引力反而不高。而Groupon每天給用戶提供的項(xiàng)目都只有一個，并還有時間限制，吸引力自然大得多。
這樣的機(jī)會似乎總是特別讓人心動，但若想得到它，你還是得湊夠足夠的人數(shù)，在Groupon的網(wǎng)站上，當(dāng)某一項(xiàng)團(tuán)購產(chǎn)品推出會，它告訴用戶折扣的比例，人數(shù)限制以及截止日期——— 只有達(dá)到預(yù)定人數(shù)，才有可能讓每個人都能享受到折扣價；如果缺少人哪怕只有一個，這項(xiàng)交易都不能進(jìn)行。
大部分項(xiàng)目需要累積到75～90個左右才會成交，但奇怪的是，看起來似乎天天都成交了，有的項(xiàng)目折扣度看起來實(shí)在不怎樣，但報名的人數(shù)還是會超過門檻——— 也許正是Groupon對于團(tuán)購的人數(shù)的嚴(yán)格限制，才使得用戶們有較大的熱情去動員各自的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，很多人甚至將這些信息搬上了Facebooke和Twitter來邀請好友來一起購買。
一個有趣的例子是，一個在芝加哥進(jìn)行的“跳傘培訓(xùn)課程”大折價，原本要229美元一次，現(xiàn)在只要128美元，這個幾乎折價一半的團(tuán)體價開出來之后，一天內(nèi)就有1600人報名。這家跳傘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原本一年都只做6000個人的生意，用戶們似乎也不在意自己所受到的服務(wù)品質(zhì)可能只是平時的五分之一，畢竟跳傘教練一天培訓(xùn)100人次可能會有些頭昏腦漲。
勤勉業(yè)務(wù)員，挖掘各地商品
人多折扣大，商家們通常都會提“團(tuán)體優(yōu)惠”的概念，在行業(yè)的淡季，或者光景慘淡的日子，很多商家都愿意提供相應(yīng)的折扣來籠絡(luò)客人，但問題是，從哪里去找到這么多的消費(fèi)者？
Groupon主動出擊，在它所擁有的126名員工中，大部分都是業(yè)務(wù)員，分布在紐約、芝加哥、華盛頓、洛杉磯等26個主要城市，他們的任務(wù)就是去找那些當(dāng)?shù)叵M(fèi)者感興趣、利潤較高的商家，就某一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，跟他們談一個超大的折扣，用來做團(tuán)購，放在Groupon上面賣。
業(yè)務(wù)員的勤勉或許才是Groupon 7個月內(nèi)盈虧平衡的關(guān)鍵原因，他們立足于各個城市的本地化消費(fèi)信息挖掘，充分調(diào)動了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，也滿足了商戶的需要———或許他們個個都是拿得超低底薪、超高抽成，才有如此之大的動力。
記者眼
三方共贏的模式
是否可供復(fù)制？
Groupon的商業(yè)模式就是通過利用網(wǎng)民獲取較大折扣的心理，促使他們通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的互動，自發(fā)為有需求的商家聚集足夠的消費(fèi)者，而自己則從中獲得了平臺的服務(wù)費(fèi)，但Groupon的野心不小，每次抽成的比例在30%-50%之間，留給商家的利潤所剩無幾，為何他們會接受？
首先在于項(xiàng)目的精準(zhǔn)選擇，像餐廳、SPA、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成本大部分是固定的，變動的是時間成本，閑置的時間不如以微利來填滿它，更何況，如果最后報名的人數(shù)沒有達(dá)到商家的期望，Groupon會在網(wǎng)站上給商家免費(fèi)做24小時的廣告，對于商家而言，最差的情況也就是一個無本賺吆喝的交易，畢竟，采用傳統(tǒng)的廣告方式來做宣傳，商家不但對受眾群的信息所知甚少，還要繳納不菲的廣告費(fèi)。
因此，據(jù)Groupon網(wǎng)站上面說，有高達(dá)95%的商家都愿意再和Groupon進(jìn)行合作。
Groupon的成功之處在于，他們可能在可成交的項(xiàng)目與免費(fèi)的抓眼球項(xiàng)目之間達(dá)到了一個平衡，對它而言，價高利薄的項(xiàng)目是時不時刺激用戶的“棒棒糖”，但真正給它帶來利益回報的，卻是那些最大眾化的、利潤較高的項(xiàng)目。
在當(dāng)前電子商務(wù)大熱的環(huán)境下，帶著新項(xiàng)目殺入這個領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有足夠的智慧，Groupon的模式在限制用戶數(shù)量的機(jī)制上有點(diǎn)像國內(nèi)很多網(wǎng)店開展的“秒殺”活動，但如何選擇合適的商戶才是最大的學(xué)問，對于傳統(tǒng)的制造業(yè)、食品業(yè)、快速消費(fèi)品行業(yè)的商家來說，Groupon的模式并不適用，尤其是在超市和專業(yè)賣場大量存在的前提下，在中國要做類似的項(xiàng)目，可能存在于北京、上海、廣州、深圳這樣的區(qū)域市場，而且一定要有充分的資源迅速占領(lǐng)它，不要給跟風(fēng)者任何的機(jī)會。
