獵頭顧問在系統(tǒng)內(nèi)的備注不夠準(zhǔn)確？電話溝通時(shí)產(chǎn)生異議糾紛難以證明？帶教新人但缺少優(yōu)秀范例？......這些都是獵企常常需要面對(duì)的問題。
所以今天，就讓我來給各位畫個(gè)重點(diǎn)，看看谷露獵頭招聘管理系統(tǒng)本次新上線的「內(nèi)置電話呼叫」解決方案有什么亮點(diǎn)！
一鍵撥打候選人電話
本次新功能，感受最直觀的功能就是這個(gè)。
以往，顧問在系統(tǒng)內(nèi)查看完候選人簡(jiǎn)歷之后，需要記下他們的聯(lián)系方式，并在手機(jī)或者座機(jī)上手動(dòng)撥號(hào)，可以說非常麻煩了。
而在谷露中內(nèi)置電話系統(tǒng)之后，顧問在候選人簡(jiǎn)歷詳情頁(yè)中點(diǎn)擊號(hào)碼后的小圖標(biāo)就可以自動(dòng)撥號(hào)。
不再需要多個(gè)平臺(tái)切換，有效改善顧問工作體驗(yàn)，提高溝通效率。
詳實(shí)記錄通話事件
此外還有一個(gè)非常實(shí)用的功能就是：所有通過系統(tǒng)撥打的電話，都會(huì)被記錄在人才詳情頁(yè)的「事件」一欄。
只要點(diǎn)擊「通話」，就可以看到分別有誰(shuí)在什么時(shí)間致電了這位候選人。
可以隨時(shí)在線回聽錄音，也可以下載保存至本地。
錄音可以用來復(fù)盤通話質(zhì)量、作為重要信息的佐證，也可以在內(nèi)部分享成為培訓(xùn)資料。
電話呼叫行為數(shù)據(jù)分析
一些設(shè)有KPI考核的獵企，管理員也可以在谷露系統(tǒng)內(nèi)快速生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
通過分析，追蹤每名Researcher或者Consultant的通話次數(shù)、通話時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)，有效規(guī)范工作行為。
三種撥打方式靈活選擇
確定接入電話呼叫系統(tǒng)的用戶，可以根據(jù)企業(yè)情況與需求靈活選擇如下三種撥打方式：
- 座機(jī)撥打：需要網(wǎng)線和支持SIP協(xié)議的話機(jī)設(shè)備，基本不受網(wǎng)絡(luò)影響，穩(wěn)定性最高，呼叫體驗(yàn)最佳。
- 手機(jī)回呼撥打：利用手機(jī)作為接聽設(shè)備，基本不受網(wǎng)絡(luò)影響，中轉(zhuǎn)設(shè)備先后撥打顧問和候選人電話，產(chǎn)生雙向通話費(fèi)用。
- 軟電話撥打：需下載第三方應(yīng)用企話寶，保持系統(tǒng)和應(yīng)用同時(shí)在線，無(wú)需硬件設(shè)備，需要穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)條件。
如此實(shí)用的新功能，谷露客戶可以直接聯(lián)系你的CSM（客戶成功）詢問功能開通事宜，或撥打電話021-23308025進(jìn)行咨詢。
其他還沒有開始使用谷露系統(tǒng)的獵頭小伙伴們，請(qǐng)前往谷露官網(wǎng)（www.gllue.com）了解更多產(chǎn)品細(xì)節(jié)并可申請(qǐng)免費(fèi)試用。
