中秋節(jié)臨近,很多小伙伴都已經(jīng)計(jì)劃好出行活動(dòng)。那么問題來了,我們?nèi)绾卧谥星锲陂g調(diào)整語音導(dǎo)航呢?
一般來說,天潤融通Clink平臺(tái)可分為兩種操作方式:一種是在呼入路由設(shè)置中配置即可,另一種是導(dǎo)航中配置了時(shí)間判斷節(jié)點(diǎn),需要在語音導(dǎo)航中更改。
以節(jié)假日時(shí)間按照非工作時(shí)間設(shè)置為例。
一、在“呼入路由設(shè)置”中配置:
首先在:系統(tǒng)設(shè)置–高級(jí)設(shè)置–時(shí)間條件中,設(shè)置“連續(xù)時(shí)間條件”,點(diǎn)擊新增,填入優(yōu)先級(jí),名稱,日期以及時(shí)間點(diǎn),保存。
然后在“呼入路由設(shè)置”中,新增一條節(jié)假日路由。路由的優(yōu)先級(jí)需要高于平時(shí)工作時(shí)間和非工作時(shí)間路由,在時(shí)間規(guī)則下勾選新增的節(jié)假日時(shí)間,選擇相應(yīng)的語音導(dǎo)航,啟用即可。啟用生效后,該時(shí)段內(nèi)的來電會(huì)優(yōu)先通過該路由走節(jié)假日導(dǎo)航,實(shí)現(xiàn)臨時(shí)調(diào)整的目的。
二。在“語音導(dǎo)航”中配置:
同樣先設(shè)置“連續(xù)時(shí)間條件”,步驟同第一種方式,不再贅述,但需要注意一點(diǎn),這里的優(yōu)先級(jí)一定要高于導(dǎo)航中原本使用的“星期時(shí)間條件”。
在“系統(tǒng)設(shè)置–語音導(dǎo)航”中,選擇正在使用的導(dǎo)航修改,將鼠標(biāo)放在時(shí)間判斷節(jié)點(diǎn)處,點(diǎn)擊鉛筆圖標(biāo)。
進(jìn)入編輯界面后,點(diǎn)擊“添加時(shí)間”,選擇新增的節(jié)假日時(shí)間,跳轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)選為非工作節(jié)點(diǎn),點(diǎn)擊保存即可。
最后,祝大家中秋快樂,闔家團(tuán)圓!