作為一個(gè)從事教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣五年的人來講，也經(jīng)歷了一些市場(chǎng)營(yíng)銷的變革，從SEO到SEM到微信營(yíng)銷……變化太快，以至于許多企業(yè)還未反應(yīng)過來就被拋出幾條街了!下面會(huì)從幾個(gè)案例分析來講講個(gè)人的從業(yè)經(jīng)歷，以及在這個(gè)過程中不斷的變換方式而嘗到的些許甜頭!
一、2013年，出于個(gè)人愛好，一時(shí)興起，借鑒微博草根號(hào)的模式，在微信公眾號(hào)興起之時(shí)，注冊(cè)"出國(guó)留學(xué)大百科"微信號(hào)，鑒于行業(yè)的一些潛規(guī)則，考慮打著公益的旗號(hào)來網(wǎng)羅意向客戶。先把池子建起來，后續(xù)在通過不斷的策劃各種活動(dòng)以及客服的咨詢互動(dòng)來獲取客戶聯(lián)系方式(業(yè)內(nèi)人士都懂得……)，當(dāng)然，也達(dá)到了預(yù)期，平均每月能夠在不投入任何費(fèi)用的情況下獲取60個(gè)左右的客戶信息，同時(shí)，因?yàn)閮?nèi)容的實(shí)用，也獲得了廣大粉絲的傳播，慢慢的，到如今，在沒有做任何其他宣傳的情況下，已經(jīng)積聚了全國(guó)各地的意向留學(xué)粉絲11000多個(gè)。
通過這樣的操作，也有一些心得:
1.建池塘，首先需要以內(nèi)容取勝，獲取第一批粉絲，把他們服務(wù)好，通過他們將內(nèi)容擴(kuò)散出去;
2.強(qiáng)互動(dòng)，可以通過建立自動(dòng)回復(fù)的形式來獲悉客戶的意向國(guó)家，再通過客服的簡(jiǎn)單互動(dòng)來獲取聯(lián)系方式(事實(shí)證明，這個(gè)方法還是很有效的)
3.做策劃，池塘和互動(dòng)都OK以后，就可以開始策劃各類活動(dòng)，送書啊!送學(xué)習(xí)資料啊!總之，一切免費(fèi)的東西，大家都是充滿興趣的!這樣，也就可以理所當(dāng)然的獲取到大量的客戶信息啦!去年的時(shí)候，一個(gè)微信活動(dòng)，最少能夠拿到100個(gè)名單，今年隨著微信客戶的活躍度降低，也有所下降!
同時(shí)，今年各大微信公眾號(hào)都釋放出一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)：目前微信公眾號(hào)的粉絲增長(zhǎng)十分緩慢，企業(yè)號(hào)可能更加慢，今年9月底，筆者又注冊(cè)了一個(gè)"出國(guó)外語"的微信號(hào)，通過大號(hào)帶的形式推廣，目前都只有900來個(gè)有效粉絲，可見微信群體的活躍度在降低，伴隨而來的也是微信營(yíng)銷成本的不斷增高!
二、面對(duì)粉絲獲取成本不斷提高的局面，今年開始，筆者將更多的精力放在了線上線下整合策劃上，5月份，借鑒幾年前某公司做的送雞腿活動(dòng)，成功策劃在國(guó)內(nèi)某高校送雞腿活動(dòng)，僅通過一個(gè)校園微信的文案推送，一天獲取2000多個(gè)名單，讓品牌在校園內(nèi)迅速傳播，擴(kuò)大在學(xué)生群體中的知名度。
這個(gè)策劃案，有幾個(gè)方面是非常值得留學(xué)機(jī)構(gòu)借鑒的:
1.策劃需要切中受眾需求，該策劃案主要抓住了兩個(gè)點(diǎn)，一是參與者可以得到貨真價(jià)實(shí)的實(shí)惠，二是選擇雞腿可以激起話題，借助參與者的嘴去傳播，去讓更多的人知道這個(gè)活動(dòng)，從而吸引大家來參與;
2.宣傳需要找到背書，好的活動(dòng)，好的內(nèi)容，當(dāng)然也需要有好的推廣渠道，在這個(gè)活動(dòng)的宣傳上，只跟該校一個(gè)有影響力的微信合作，進(jìn)行了一次信息推送，結(jié)果第二天就有許多童鞋拿著飯盒到指定地點(diǎn)排隊(duì)領(lǐng)取雞腿，這就是微信的力量，不需要太多的市場(chǎng)宣傳投入就能達(dá)到意想不到的效果。
3.現(xiàn)場(chǎng)需要造勢(shì)，一大批派送的物料全部都堆積在現(xiàn)場(chǎng)，讓參與者都能夠看到實(shí)質(zhì)性的東西，然后再一步步的引導(dǎo)受眾參與活動(dòng)。
最終，參與者獲得了實(shí)惠，主辦方拿到了名單，宣傳了品牌，后續(xù)在進(jìn)行跟進(jìn)時(shí)，也可以以此為噱頭激起話題，從而再?gòu)拇髷?shù)據(jù)中挖掘出意向客戶，當(dāng)然也有一些是現(xiàn)場(chǎng)就可以確定留學(xué)意向的客戶。
還有一個(gè)非常重磅的案例，將在后續(xù)跟大家一起分享，可以透露幾組數(shù)據(jù)，130個(gè)有效新客戶名單，2500個(gè)大數(shù)據(jù)，大家可以思考下投入了多少費(fèi)用，然后等有時(shí)間了，再跟大家詳細(xì)的分享這個(gè)最近操作的案例。
