市場調(diào)查是市場運作中必不可少的一個環(huán)節(jié)，而問卷調(diào)查是市場調(diào)查中最有效也是被經(jīng)常使用的一種方法。隨著社會的發(fā)展，傳統(tǒng)的市場、民意調(diào)查越來越不能滿足社會的需要，在網(wǎng)絡經(jīng)濟進一步深化的今天，建設一個高效、便利的問卷調(diào)查系統(tǒng)是十分必要的。北京大學中國社會科學調(diào)查中心上線使用MyComm問卷調(diào)查系統(tǒng)，使用電話向被調(diào)查者進行訪問，與傳統(tǒng)面訪式問卷調(diào)查相比，具有速度快、效率高等特點。
北京大學中國社會科學調(diào)查中心（Institute of Social ScienceSurvey, ISSS）成立于2006年9月，是北京大學社會科學的數(shù)據(jù)調(diào)查平臺，也是北京大學開展中國社會問題實證研究的跨學科平臺。中心目前承擔三個大型社會調(diào)查項目——中國家庭動態(tài)跟蹤調(diào)查、中國健康養(yǎng)老追蹤調(diào)查和中國企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)調(diào)查。中國家庭動態(tài)跟蹤調(diào)查、中國健康養(yǎng)老追蹤調(diào)查兩個項目的目的均是收集反映我國民生狀況的高質(zhì)量微觀數(shù)據(jù)，用以分析社會民生方面的問題，為政策制定提供依據(jù)，同時推動社會、經(jīng)濟、教育等跨學科研究工作。
MyComm問卷調(diào)查系統(tǒng)將問卷與電話集成，把外撥任務與問卷調(diào)查關聯(lián)起來，外撥成功后自動彈出問卷。系統(tǒng)內(nèi)可自定義創(chuàng)建學生或社會調(diào)查問卷，批量導入調(diào)查對象的電話號碼表，并直接管理通話錄音。為保護用戶隱私，可對外撥的號碼加密顯示。
MyComm問卷調(diào)查系統(tǒng)滿足高效用戶的快速編輯需求，多種問題類別選擇，多種答題方式選擇，自主創(chuàng)建編輯標準化問卷、發(fā)布項目、生成報表等一系列功能更加方便、靈活地對整個市場調(diào)研項目進行分析、統(tǒng)計等相關操作。不僅可以迅速了解社會不同層次、不同行業(yè)的人員需求，客觀地收集需求信息，滿足不同的需求。
聯(lián)信志誠主要產(chǎn)品涵蓋了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客戶服務中心、共享服務中心等客戶服務領域相關產(chǎn)品，產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性處于行業(yè)領先地位。已交付和服務坐席數(shù)量超過50000+，服務客戶超過2000+，涉及行業(yè)涵蓋政府、房地產(chǎn)、醫(yī)療、金融、保險、電信、電力、教育、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等多元領域。
