近日，浩鯨科技成功中標(biāo)中國(guó)聯(lián)通總部大數(shù)據(jù)域人工智能服務(wù)平臺(tái)知識(shí)圖譜系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了AI方案在中國(guó)聯(lián)通總部市場(chǎng)的突破和落地。
人工智能已然成為知識(shí)驅(qū)動(dòng)型智能應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施，成為驅(qū)動(dòng)中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的技術(shù)引擎。目前各個(gè)運(yùn)營(yíng)商正在加緊構(gòu)建各自的AI平臺(tái)。在競(jìng)爭(zhēng)日益同質(zhì)化的趨勢(shì)下，不斷提升服務(wù)質(zhì)量成為打造運(yùn)營(yíng)商核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。引入以人工智能、大數(shù)據(jù)為核心的AI智能化技術(shù)逐漸成為了中國(guó)聯(lián)通的“剛性”需求，人工智能服務(wù)平臺(tái)知識(shí)圖譜系統(tǒng)對(duì)于中國(guó)聯(lián)通而言具有時(shí)代變革意義。
中國(guó)聯(lián)通總部大數(shù)據(jù)域人工智能服務(wù)平臺(tái)知識(shí)圖譜系統(tǒng)構(gòu)建智能化、自主學(xué)習(xí)的知識(shí)管理體系，在特定領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的知識(shí)抽取、語(yǔ)義建模、知識(shí)檢索、自主更新，從而支持和用戶(hù)的一問(wèn)一答甚至多輪交互，通過(guò)體系化解決方案拉通知識(shí)運(yùn)營(yíng)與知識(shí)應(yīng)用，釋放一線經(jīng)營(yíng)分析、運(yùn)維管理等智能化知識(shí)需求。
知識(shí)圖譜系統(tǒng)作為人工智能服務(wù)平臺(tái)的關(guān)鍵能力，將被廣泛應(yīng)用于智能搜索、智能問(wèn)答、個(gè)性化推薦、內(nèi)容分發(fā)等領(lǐng)域，知識(shí)圖譜能力的構(gòu)建和應(yīng)用在實(shí)現(xiàn)降本增效、智能化運(yùn)營(yíng)、智能化營(yíng)銷(xiāo)將發(fā)揮重要作用。
