筆者是09年畢得業(yè)，大學(xué)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)。畢業(yè)后進(jìn)入了一家互聯(lián)網(wǎng)公司從事網(wǎng)站開(kāi)發(fā)，干了有一年多吧，感覺(jué)每天和代碼打交道挺沒(méi)勁的，于是干隨辭了，11年初來(lái)到了一家生產(chǎn)太陽(yáng)能的企業(yè)，開(kāi)始從事百度競(jìng)價(jià)，一直做到現(xiàn)在。
剛進(jìn)公司的時(shí)候那真是意氣風(fēng)發(fā)，有沖勁、有干勁。重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)，會(huì)技術(shù)，懂營(yíng)銷(xiāo)，想盡快干出一番業(yè)績(jī)出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)們瞧瞧。那時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)想做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了，但是具體怎么做還一片空白，我明白要讓領(lǐng)導(dǎo)們支持你的工作必須讓他們知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能給公司帶來(lái)什么效益，畢竟有效益才會(huì)有投入，誰(shuí)會(huì)把錢(qián)白白仍掉呢!于是連夜寫(xiě)了篇《關(guān)于太陽(yáng)能企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案》，第二天送給了公司眾高層領(lǐng)導(dǎo)。沒(méi)幾天，我的策劃方案通過(guò)了，決定先嘗試做百度競(jìng)價(jià)。
我清楚地記得百度競(jìng)價(jià)上線是下午快下班的時(shí)候，剛上線沒(méi)多大會(huì)就接到了一個(gè)咨詢(xún)電話(huà)，當(dāng)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在現(xiàn)場(chǎng)，把他給激動(dòng)壞了。他看到了效果，開(kāi)始重視起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這件事來(lái)，當(dāng)天決定讓我全面負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣，當(dāng)然我也得到了一點(diǎn)好處，從一名科員升為主管。
百度競(jìng)價(jià)看似簡(jiǎn)單，但真正做好并不容易。怎樣花最少的錢(qián)，成交最多的客戶(hù)，這里面有太多的學(xué)問(wèn)。
舉幾個(gè)例子吧：
一：關(guān)鍵詞調(diào)查。哪些詞用戶(hù)搜索量大，哪些詞用戶(hù)搜索量小，搜哪些詞的用戶(hù)是我們的意向客戶(hù)，一定要做調(diào)查，推薦使用搜索支數(shù)工具，百度競(jìng)價(jià)后臺(tái)也有，這個(gè)一定要做到心里有數(shù)。
二：屏蔽掉無(wú)用關(guān)鍵詞。比如說(shuō)：我們公司是專(zhuān)門(mén)做太陽(yáng)能的，“太陽(yáng)能”這個(gè)詞會(huì)衍生出很多關(guān)鍵詞，譬如：太陽(yáng)能路燈、太陽(yáng)能電池板、太陽(yáng)能光電等等。這些詞一定要屏蔽掉，因?yàn)檫@些詞與公司的業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)，搜索這些詞的人基本上很難成為公司的客戶(hù)，而且百度競(jìng)價(jià)是點(diǎn)擊付費(fèi)，這樣做也可以節(jié)約不少錢(qián)。
三：標(biāo)題和創(chuàng)意。解釋一下，這里的標(biāo)題和你公司網(wǎng)站的標(biāo)題并不一樣，我們公司的標(biāo)題是xxx太陽(yáng)能公司，這里就不能這么寫(xiě)了，否則很難吸引用戶(hù)去點(diǎn)擊，可以這樣寫(xiě)：xxx太陽(yáng)能，老百姓最信賴(lài)的產(chǎn)品。等等。再來(lái)說(shuō)創(chuàng)意，創(chuàng)意就是標(biāo)題下面展示的內(nèi)容，相當(dāng)于描述標(biāo)簽，而在百度競(jìng)價(jià)后臺(tái)叫創(chuàng)意，創(chuàng)意寫(xiě)的好，匹配度高的話(huà)，展現(xiàn)量比較大，而且即使出價(jià)費(fèi)用低的話(huà)，也有可能排在出價(jià)高的詞的前面，所以說(shuō)：做好創(chuàng)意很重要。
四：聯(lián)系方式很重要。做百度競(jìng)價(jià)聯(lián)系方式真的太重要了，60%以上的客戶(hù)會(huì)直接選擇打電話(huà)咨詢(xún)，而不是留言，聯(lián)系電話(huà)一定要放在客戶(hù)一眼就能找到的位置。
五：留言要巧妙回答處理。百度競(jìng)價(jià)有個(gè)商橋，也就相當(dāng)于QQ似地一個(gè)對(duì)話(huà)工具，很多客戶(hù)上來(lái)就回咨詢(xún)價(jià)格，如果你直接把價(jià)格告訴他，那么我敢肯定，你肯定完了。用戶(hù)在沒(méi)有熟悉和了解產(chǎn)品之前，再便宜的價(jià)格對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)也是貴的，所以盡量和用戶(hù)少談價(jià)格。
六：有客戶(hù)打電話(huà)要及時(shí)做出反應(yīng)。一般來(lái)說(shuō)很多公司負(fù)責(zé)百度推廣的大多都不是業(yè)務(wù)人員，負(fù)責(zé)百度推廣的專(zhuān)員在接完電話(huà)之后，要把這個(gè)客戶(hù)信息及時(shí)反饋給公司的業(yè)務(wù)，公司的業(yè)務(wù)人員不管在干什么都要停下來(lái)，趕緊撥打這個(gè)客戶(hù)的電話(huà)。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，客戶(hù)不會(huì)等人，先入為主很重要。
Ok，在這篇文章結(jié)束之前，想給所有正在做百度推廣的企業(yè)或者公司的老總們提個(gè)建議：
1：如果真想長(zhǎng)久來(lái)做搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)和推廣(不單單限于百度推廣)，那么還是成立個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部吧，而且部門(mén)要直屬公司高層親自負(fù)責(zé);
2：找個(gè)懂行的、專(zhuān)業(yè)的人來(lái)親自負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
3：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的員工工資一定要和業(yè)績(jī)掛鉤，提高工作積極性。
以上就是我這幾年做百度競(jìng)價(jià)排名的一些經(jīng)驗(yàn)和感悟，希望能給大家?guī)?lái)一些借鑒。
