近日，優(yōu)音通信與珠海華潤(rùn)銀行簽約合作，今后，優(yōu)音通信將為華潤(rùn)銀行提供全方位的企業(yè)通信服務(wù)。
珠海華潤(rùn)銀行成立于1996年12月，是一家具有一級(jí)法人資格的城市商業(yè)銀行，依托華潤(rùn)集團(tuán)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)背景和品牌優(yōu)勢(shì)，不斷探索銀行發(fā)展模式，并成為第一家推出直銷銀行的區(qū)域性城商行。
截至2016年底，華潤(rùn)銀行已設(shè)立7家分行、1家總行營(yíng)業(yè)部、94家支行，以及2家控股村鎮(zhèn)銀行。隨著華潤(rùn)銀行的業(yè)務(wù)在全國(guó)范圍的不斷拓展，目前的通信服務(wù)已經(jīng)無法適配，一個(gè)能夠更能彰顯企業(yè)形象的400全國(guó)服務(wù)熱線、一套更加完善的通信解決方案將會(huì)更好的幫助華潤(rùn)銀行開拓全國(guó)市場(chǎng)。
據(jù)優(yōu)音通信銷售主管王沖介紹，華潤(rùn)銀行之前的號(hào)碼是帶有區(qū)域性的0756-96588，此次更換400全國(guó)服務(wù)熱線，華潤(rùn)銀行希望新號(hào)碼能與之前的號(hào)碼匹配一致，這樣既方便老客戶記憶，又能讓新客戶快速記住。
了解到客戶的這些訴求，優(yōu)音通信客戶經(jīng)理劉佩配合，為其連夜加班匹配號(hào)碼，經(jīng)過連番尋找、推薦，最終華潤(rùn)銀行選擇了40000-96588，將其作為企業(yè)的通信標(biāo)識(shí)。
在企業(yè)通信服務(wù)產(chǎn)品上，王沖則為華潤(rùn)銀行準(zhǔn)備了一套完整的解決方案?？紤]銀行24小時(shí)服務(wù)的行業(yè)性質(zhì)，為其推薦了分時(shí)轉(zhuǎn)接和滿意度調(diào)查在內(nèi)的系列功能，幫助華潤(rùn)銀行分流細(xì)化來電客戶的需求，分析每個(gè)轉(zhuǎn)接電話的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量。除此之外，優(yōu)音通信還可提供API接口服務(wù)，方便與華潤(rùn)銀行的自有系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，使華潤(rùn)銀行的通信管理更加方便、快捷。
優(yōu)音通信作為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的創(chuàng)新領(lǐng)袖和服務(wù)商，十二年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累了龐大的客戶資源，為全球各類企業(yè)提供專屬個(gè)性化通信服務(wù)。其中，豐富的號(hào)碼資源及多樣化的通信解決方案得到了亞馬遜、上汽集團(tuán)、富力地產(chǎn)、光大銀行等眾多知名企業(yè)的青睞。
同時(shí)，為保證企業(yè)客戶的利益，優(yōu)音通信堅(jiān)持三方面簽（優(yōu)音通信、企業(yè)客戶及運(yùn)營(yíng)商），進(jìn)而確保辦理400電話客戶的通信服務(wù)更加穩(wěn)定、安全?；谶@樣的專業(yè)態(tài)度，優(yōu)音通信在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，成功與華潤(rùn)銀行牽手合作。
此次優(yōu)音通信與華潤(rùn)銀行合作，優(yōu)音通信將為華潤(rùn)銀行帶來全新的通信體驗(yàn)，完備的售后服務(wù)也將會(huì)使華潤(rùn)銀行后期通信服務(wù)更加有保障，保證華潤(rùn)銀行通信服務(wù)的安全暢通。
近日，優(yōu)音通信與珠海華潤(rùn)銀行簽約合作，今后，優(yōu)音通信將為華潤(rùn)銀行提供全方位的企業(yè)通信服務(wù)。
珠海華潤(rùn)銀行成立于1996年12月，是一家具有一級(jí)法人資格的城市商業(yè)銀行，依托華潤(rùn)集團(tuán)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)背景和品牌優(yōu)勢(shì)，不斷探索銀行發(fā)展模式，并成為第一家推出直銷銀行的區(qū)域性城商行。
截至2016年底，華潤(rùn)銀行已設(shè)立7家分行、1家總行營(yíng)業(yè)部、94家支行，以及2家控股村鎮(zhèn)銀行。隨著華潤(rùn)銀行的業(yè)務(wù)在全國(guó)范圍的不斷拓展，目前的通信服務(wù)已經(jīng)無法適配，一個(gè)能夠更能彰顯企業(yè)形象的400全國(guó)服務(wù)熱線、一套更加完善的通信解決方案將會(huì)更好的幫助華潤(rùn)銀行開拓全國(guó)市場(chǎng)。
據(jù)優(yōu)音通信銷售主管王沖介紹，華潤(rùn)銀行之前的號(hào)碼是帶有區(qū)域性的0756-96588，此次更換400全國(guó)服務(wù)熱線，華潤(rùn)銀行希望新號(hào)碼能與之前的號(hào)碼匹配一致，這樣既方便老客戶記憶，又能讓新客戶快速記住。
了解到客戶的這些訴求，優(yōu)音通信客戶經(jīng)理劉佩配合，為其連夜加班匹配號(hào)碼，經(jīng)過連番尋找、推薦，最終華潤(rùn)銀行選擇了40000-96588，將其作為企業(yè)的通信標(biāo)識(shí)。
在企業(yè)通信服務(wù)產(chǎn)品上，王沖則為華潤(rùn)銀行準(zhǔn)備了一套完整的解決方案?？紤]銀行24小時(shí)服務(wù)的行業(yè)性質(zhì)，為其推薦了分時(shí)轉(zhuǎn)接和滿意度調(diào)查在內(nèi)的系列功能，幫助華潤(rùn)銀行分流細(xì)化來電客戶的需求，分析每個(gè)轉(zhuǎn)接電話的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量。除此之外，優(yōu)音通信還可提供API接口服務(wù)，方便與華潤(rùn)銀行的自有系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，使華潤(rùn)銀行的通信管理更加方便、快捷。
優(yōu)音通信作為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的創(chuàng)新領(lǐng)袖和服務(wù)商，十二年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累了龐大的客戶資源，為全球各類企業(yè)提供專屬個(gè)性化通信服務(wù)。其中，豐富的號(hào)碼資源及多樣化的通信解決方案得到了亞馬遜、上汽集團(tuán)、富力地產(chǎn)、光大銀行等眾多知名企業(yè)的青睞。
同時(shí)，為保證企業(yè)客戶的利益，優(yōu)音通信堅(jiān)持三方面簽（優(yōu)音通信、企業(yè)客戶及運(yùn)營(yíng)商），進(jìn)而確保辦理400電話客戶的通信服務(wù)更加穩(wěn)定、安全?；谶@樣的專業(yè)態(tài)度，優(yōu)音通信在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，成功與華潤(rùn)銀行牽手合作。
此次優(yōu)音通信與華潤(rùn)銀行合作，優(yōu)音通信將為華潤(rùn)銀行帶來全新的通信體驗(yàn)，完備的售后服務(wù)也將會(huì)使華潤(rùn)銀行后期通信服務(wù)更加有保障，保證華潤(rùn)銀行通信服務(wù)的安全暢通。
