自2000年進入呼叫中心行業(yè),洪國東先生專注、專心于呼叫中心行業(yè)。做為億迅的高級副總裁,一直引領技術潮流并與行業(yè)客戶保持著緊密的聯(lián)系,指引著億迅公司發(fā)展的變革。
從以CTI為核心的呼叫中心,到預測外撥系統(tǒng)或主動服務系統(tǒng),以及后來的聯(lián)絡中心全套解決方案,時值今日,億迅推出的"億迅云"和"Every 360"全媒體服務,這些都可以說是因市場需求而進行的華麗轉變。
從傳統(tǒng)金融客戶到今天的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),洪國東先生率領著一支精英銷售團隊,在聯(lián)絡中心行業(yè)這片紅海中脫穎而出,今天與互聯(lián)網(wǎng)的重點客戶"滴滴"、"新美大"的合作奠定了億迅在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的卓越地位。
未來億迅將和所有同行一起擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)時代,引領全媒體聯(lián)絡時代!
億迅簡介
億迅(http://www.esoon.com/)是大中華區(qū)領先的全媒體交互中心解決方案供應商。我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與Genesys及Verint等核心業(yè)務伙伴緊密合作,在企業(yè)聯(lián)絡中心、云聯(lián)絡中心、語音應用等領域構筑了諸多頂尖解決方案。