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Aspect助力國(guó)內(nèi)外消費(fèi)金融企業(yè)打造高效的客戶聯(lián)絡(luò)中心

熱門標(biāo)簽:福州銷售外呼系統(tǒng) 阜南縣百度地圖標(biāo)注 上海電話外呼系統(tǒng)中心 百度全景地圖標(biāo)注畫框 蒙特利爾地圖標(biāo)注app 地圖標(biāo)注公交線路 電話機(jī)器人一年多少錢 精準(zhǔn)智能客服營(yíng)銷外呼系統(tǒng) 地圖標(biāo)注來源于數(shù)據(jù)庫
  《中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示2016年品質(zhì)消費(fèi)將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),品質(zhì)商品、品質(zhì)服務(wù)、品質(zhì)生活成為消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要載體。消費(fèi)需求正在向高層次、高質(zhì)量、個(gè)性化和多元化方向發(fā)展。
  消費(fèi)金融服務(wù)的需求,不僅僅出現(xiàn)在用戶資金短缺的時(shí)候,更多的是圍繞消費(fèi)需求帶來更多方便和快捷的品質(zhì)服務(wù),包括消費(fèi)分期、現(xiàn)金貸、生活支付、個(gè)人財(cái)富管理等全方位金融解決方案。通過科技的進(jìn)步、技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)一步賦能金融,促成金融服務(wù)內(nèi)涵的轉(zhuǎn)變,讓用戶享有美好金融生活(Finlife)才是有生命力的未來。
  作為全球領(lǐng)先全集成客戶聯(lián)絡(luò)交互、勞動(dòng)力優(yōu)化和后臺(tái)辦公云解決方案提供商,客戶聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域的引領(lǐng)者和“2016亞太外呼系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者”,Aspect的外呼功能讓企業(yè)能夠智能化地進(jìn)行最佳的聯(lián)絡(luò)和主動(dòng)的互動(dòng),而其主動(dòng)交互(Proactive Engagement)套件則為消費(fèi)金融行業(yè)核心業(yè)務(wù)部門,例如電銷,征信和催生催繳等外呼場(chǎng)景提供了預(yù)配置模板應(yīng)用。
  憑借其久經(jīng)市場(chǎng)驗(yàn)證的不斷進(jìn)取的技術(shù)以及優(yōu)秀的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)能力、可靠的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng),以及與行業(yè)市場(chǎng)的密切關(guān)系,Aspect與中國(guó)大陸眾多銀行與金融機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。Aspect擁有國(guó)內(nèi)外豐富的消費(fèi)金融行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)架構(gòu),致力于協(xié)助國(guó)內(nèi)消費(fèi)金融企業(yè)打造出色的客戶聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域行業(yè)解決方案。
  Aspect,為全球服務(wù)
  擁有1800多名員工,服務(wù)于全球2100家企業(yè),擁有200余家渠道合作伙伴。分布于70余國(guó)家,超過140萬人工坐席目前正在使用Aspect聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng),每天與客戶互動(dòng)數(shù)據(jù)量超過1億。
  ●排名前5的商業(yè)銀行中有4家在使用Aspect系統(tǒng)。
  ●排名前10的電信服務(wù)提供商中有8家在使用Aspect系統(tǒng)。
  ●排名前5的航空公司全部正在使用Aspect系統(tǒng)。
  ●排名前5的醫(yī)療服務(wù)提供商中有3家在使用Aspect系統(tǒng)
  ●排名前5的綜合貿(mào)易公司中有4家在使用Aspect系統(tǒng)。
  與Aspect一起重新定義客戶聯(lián)絡(luò)中心
  產(chǎn)品同質(zhì)化和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)和客戶的關(guān)系變動(dòng)越來越頻繁,品牌在客戶關(guān)系上的投入也與日俱增,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
  敬請(qǐng)關(guān)注10月27日以及28日,由蘇寧金融以及上海翱蒲會(huì)展有限公司主辦的2016首屆中國(guó)消費(fèi)金融品質(zhì)發(fā)展論壇。Aspect將作為重量級(jí)贊助商加入此次盛會(huì),Aspect大中華區(qū)總經(jīng)理吳松將代表Aspect金融行業(yè)團(tuán)隊(duì)為現(xiàn)場(chǎng)來賓介紹消費(fèi)金融行業(yè)解決方案以及國(guó)內(nèi)外成功案例。與此同時(shí),Aspect的售前支持團(tuán)隊(duì)以及渠道管理、合作伙伴將助陣現(xiàn)場(chǎng)。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《Aspect助力國(guó)內(nèi)外消費(fèi)金融企業(yè)打造高效的客戶聯(lián)絡(luò)中心》,本文關(guān)鍵詞  Aspect,助力,國(guó)內(nèi)外,消費(fèi),;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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