近日,傳感器產(chǎn)商北京和光偉業(yè)簽約XTools,運用XTools系統(tǒng)強大的功能進行客戶、合同訂單、進銷存和移動辦公等方面的業(yè)務管理,CRM信息化軟件的運用為其業(yè)務流程化、智能化和精細化提供動力,和光偉業(yè)可將業(yè)務重心轉移到產(chǎn)品創(chuàng)新和傳感技術的突破方面。
傳統(tǒng)工業(yè)設備朝智能化、信息化演進的過程中,傳感器可以說是人類感官系統(tǒng)的升級版,它能更為精確、全面、快速、采集、辨別、存儲、識別分析人類想要的信息,包括各種物理的、化學的或生物的,被廣泛運用到諸如工業(yè)生產(chǎn)、宇宙開發(fā)、海洋探測、環(huán)境保護、資源調(diào)查、醫(yī)學診斷、生物工程、甚至文物保護等極其之泛的領域。從仿生學的角度,如果把計算機看成處理和識別信息的大腦,通信系統(tǒng)看成傳遞信息的神經(jīng)系統(tǒng),傳感器相當于“感覺器官”。隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)市場火熱,傳感器在社會經(jīng)濟發(fā)展中作用越來越明顯,比如近期大熱人工智能機器人AlphaGo、亞馬遜的無人機送貨、智能家居溫控器等,深刻改變原來生活方式,
國內(nèi)傳感器行業(yè)面臨問題
1、核心技術與基礎能力缺乏,創(chuàng)新能力弱。不少傳感器、信號處理和識別系統(tǒng)依賴從國外進口,我國在產(chǎn)品改進與技術革新速度緩慢;
2、傳感器工藝裝備研發(fā)與生產(chǎn)被國外壟斷,關鍵技術尚未突破,很多先進研究成果依然停留在實驗階段;
3、產(chǎn)品結構單一,產(chǎn)業(yè)結構不合理,技術指標低,在測量精確性、響應時間、智能性、可靠性等方面較國外弱;
4、企業(yè)競爭能力弱,外資企業(yè)占據(jù)較大優(yōu)勢。傳感器企業(yè)95%以上屬小型企業(yè),規(guī)模小、研發(fā)能力弱、規(guī)模效益差。
首先,從統(tǒng)一的客戶管理平臺衍生更加精細的業(yè)務。CRM能對客戶檔案進行集中統(tǒng)一管理,關于客戶全生命周期都能在CRM系統(tǒng)中一目了然(客戶視圖360度呈現(xiàn))。后續(xù)企業(yè)促銷活動、新產(chǎn)品發(fā)布、價值內(nèi)容和祝福關懷都可以通過短期和郵件群發(fā)渠道進行實時推送。還可基于現(xiàn)有客戶檔案信息(來源、地域、行業(yè)、規(guī)模和開放的互聯(lián)網(wǎng)渠道等信息綜合)作精準的潛在客戶分析,以便市場活動策劃與廣告的投放更加精準。XTools系統(tǒng)中,詳實記錄業(yè)務員工作全過程,通過集信采取其電話內(nèi)容、郵件和短信內(nèi)容,精細化銷售業(yè)務的同事,建立一套完善的監(jiān)督體系對業(yè)務人員的行為和業(yè)務進行跟蹤,完善企業(yè)服務體系。
其次,合同訂單管理和進銷存管理。因每個企業(yè)周圍的環(huán)境和其對互聯(lián)網(wǎng)認層次的不同,很多企業(yè)依舊以傳統(tǒng)方式運作企業(yè)如手工記賬、人工盤點、固定的客戶與經(jīng)銷渠道……信息化管理軟件XToos可將整個業(yè)務流程整合到CRM系統(tǒng)中,比如合同、訂單及店面銷售單、發(fā)貨單、發(fā)票等等,為最大程度讓企業(yè)運作實時透明,如很多企業(yè)市場過程中需要采購原材料、有明確具體工序、對流程化要求較高、批量生產(chǎn)銷售等企業(yè),可運用XTools對原材料采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)制造中信息獲取、產(chǎn)品管理、倉庫管理、庫存盤點等進行管理,最大實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)制造實時化、透明化、信息化和智能化。比如智能化方面,業(yè)務人員與客戶簽約成功,回款數(shù)據(jù)直接同步到財務部門進行如銷售提成和工資的計算,在業(yè)務人員A離職后,可將其名下客戶一鍵共享給業(yè)務人B,其他職位角色也是一樣,人員的變動絲毫不影響企業(yè)原來運營……
最后,移動辦公管理。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,隨時隨地辦公開展業(yè)務已經(jīng)成為非常流行的工作方式,但隨著外勤人員自由不受公司制度約束,也出現(xiàn)了諸如借口出差處理個人事務、業(yè)務提升作用微弱、出差及其費用審批難、虛假報銷等很多問題?;诖?,XTools提供一些列移動辦公解決方案,如基于LBS的打天下,可實時對外勤人員位置、工作軌跡進行采集,時刻掌握其動態(tài)與去向,一鍵定位其周邊客戶,極大提升客戶拜訪效率,最大化業(yè)務價值;并可實現(xiàn)流程再現(xiàn)智能審批,告別傳統(tǒng)跨層級審批的極大不便。還有針對企業(yè)IM的團隊說,讓分散在不同區(qū)域的團隊成員實時進行溝通與項目的推進,有別于微信和qq等流行的溝通軟件,團隊說定位企業(yè)及團隊溝通,將無目的溝通、項目推進遲鈍等執(zhí)行力弱的團隊帶進一個“以任務推進為目標”的氛圍中,更為高級的是,團隊說能智能提取溝通內(nèi)容中的人、時間、事件和地點等核心信息,讓整個溝通處于高效投入狀態(tài),并有團隊說智能設計的程序進行溝通內(nèi)容分析與整理。
北京和光偉業(yè)
北京和光偉業(yè)傳感技術有限,是一家集傳感器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的高科技企業(yè)。多年來致力于為客戶提供系列化的壓力、力、液位、傾角、位移等各種傳感器的解決方案,并可根據(jù)客戶的要求非標定制。公司的產(chǎn)品在航空航天、冶金、電信、電力、醫(yī)療器械、氣象設備、石油化工、環(huán)保設備、食品機械、暖通空調(diào)等領域擁有廣泛的業(yè)績和良好的口碑。目前和光偉業(yè)擁有一條壓力傳感器生產(chǎn)線、一條力傳感器生產(chǎn)線、一條磁致伸縮位移/液位傳感器生產(chǎn)線以及一條拉線式位移傳感器生產(chǎn)線,在技術方面非常重視吸收和迎進國外傳感器研發(fā)經(jīng)驗,并與加拿大AXIOMATIC公司達成戰(zhàn)略合作伙伴關系,提升國內(nèi)傳感器的國際化與品質。
和光偉業(yè)CRM提供商XTools
據(jù)統(tǒng)計,截止目前,XTools已經(jīng)為53個行業(yè)的3W+中小企業(yè)提供CRM軟件與服務。XTools的目標是匯集新技術、管理思維和互聯(lián)網(wǎng)的力量,將企業(yè)日常業(yè)務平穩(wěn)過渡到互聯(lián)網(wǎng),讓中小企業(yè)適應互聯(lián)網(wǎng)運作最基本的一些思維,最終在異常豐富的互聯(lián)網(wǎng)大平臺上釋放企業(yè)自身創(chuàng)新能量。XTools產(chǎn)品線將拓展,近期將有三定一、打單高能班、機器人小A等多款移動產(chǎn)品推出,其中基于企業(yè)溝通的移動app團隊說,現(xiàn)團隊用戶數(shù)已突破1000多家……更多關于XTools及其六項全能有關內(nèi)容請訪問http://www.xtools.cn/,4000-80-4000也可以很輕松與我們聯(lián)系。