當(dāng)你在微博或微信等社交媒體上貼自己的自拍照時(shí),你或許只是為了向朋友或家人傳達(dá)某一特定的信息,如自己新買的一件東西、自己的狀態(tài)或心情,但要知道,這有可能會被商家拿去幫助他們搞營銷,因?yàn)槟愕恼掌瑫嘎赌闵碓诤翁?、穿什么衣服、心情如何、周圍有什么商品?/p>
據(jù)估算,消費(fèi)者每天分享大約18億張照片,其中隱藏著關(guān)于消費(fèi)者的興趣和跟品牌有關(guān)的信息。對于自拍照的商業(yè)價(jià)值,Instagram的官方網(wǎng)站對企業(yè)用戶說得很清楚:“人們每時(shí)每刻都在Instagram上分享新的照片。借此,您可以通過InstagramAPI來創(chuàng)建引人注目的宣傳活動。API能幫助您從Instagram上抽取照片,并顯示到您的網(wǎng)頁或者應(yīng)用程序中。”
你可能遇到過這樣的事情:當(dāng)你發(fā)一條微博抱怨某個(gè)品牌時(shí),雖然你沒有@它的官方賬號,它的賬號維護(hù)者還是找到了你,客氣地向你發(fā)出問候。這大概是因?yàn)樗麄儠鲃铀阉魈岬搅怂鼈兠值奈⒉?。照片中包含的信息更多,而這是文字搜索發(fā)現(xiàn)不了的?,F(xiàn)在就有了一些公司專門做圖片識別,用軟件掃描照片,確認(rèn)圖片中出現(xiàn)的商品標(biāo)識、人物的表情和著裝、照片拍攝的背景,這些數(shù)據(jù)可以幫助商家做市場調(diào)研、精準(zhǔn)地投放廣告。
通過分析照片,酸奶廠家可以確定,許多消費(fèi)者會把酸奶盒子放在汽車內(nèi)的杯架上,坐在儀表盤前吃東西。手袋廠家VeraBradley會發(fā)現(xiàn),他們的產(chǎn)品經(jīng)常被用作成人儀式,被當(dāng)做生日禮物送給16歲的女孩。通常,廣告客戶是按照人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來瞄準(zhǔn)受眾。如果你想吸引14到18歲的女孩,你就在播放《美少女的謊言》時(shí)播放廣告。社交媒體出現(xiàn)后,尋找目標(biāo)群體的方式也會發(fā)生變化。
Ditto實(shí)驗(yàn)室專門從事圖片識別,其創(chuàng)始人說,他們的系統(tǒng)能夠識別上萬種主流的商標(biāo)logo,哪怕在照片中出現(xiàn)的商品有80%都是模糊的。他們跟Tumblr達(dá)成了API協(xié)議,可以爬梳該網(wǎng)站上的照片。它還可以進(jìn)入Twitter。通過照片能夠獲知,誰在使用它們的產(chǎn)品,如何使用的;其次,商家還可以了解競爭對手的情況;最后,還可以了解自己的商品跟其他什么東西有關(guān)聯(lián),消費(fèi)者還對什么感興趣。
掃描照片獲得的數(shù)據(jù)還可以幫助商家直接針對消費(fèi)者開展推廣活動。比如,啤酒商如果想在某一個(gè)地區(qū)推廣,Ditto可以掃描Twitter上該地區(qū)用戶飲用其他品牌啤酒的照片,然后直接向這些用戶發(fā)送優(yōu)惠券。Ditto在網(wǎng)站上發(fā)布“每周趨勢”,比如汽車類品牌關(guān)注度的動態(tài),在五個(gè)汽車品牌中,某日系品牌關(guān)注度上升了42%,某德系品牌下降了41%。其他類別還有藝術(shù)品、服裝、咖啡、化妝品、食品、餐廳等。
Ditto提到,他們的客戶有可口可樂、卡夫、尼桑等公司,據(jù)說,卡夫食品公司付錢給Ditto,讓他們在Tumblr和Instagram的照片上尋找他們的商品的logo。Ditto的軟件能夠偵測出消費(fèi)者的行為,比如消費(fèi)者在吃意大利面和奶酪時(shí),喜歡喝哪種飲料,他們在照片上是否微笑了。
Ditto還根據(jù)照片的背景給用戶分類,有的是體育迷,有的是吃貨。因?yàn)檫@種行為讓人覺得“毛骨悚然”,所以卡夫很快就否認(rèn)了這一說法。但不可否認(rèn)的是,有些公司會覺得從消費(fèi)者的自拍照中獲取信息是一個(gè)不錯(cuò)的做法?,F(xiàn)在,如果你拍照時(shí)手里沒有拿著什么品牌的商品,你還不必?fù)?dān)心你會成為品牌營銷的目標(biāo)。但是隨著技術(shù)的進(jìn)步,當(dāng)你發(fā)布一張你在懸崖邊的照片時(shí),戶外運(yùn)動品牌就會發(fā)覺你是一個(gè)登山愛好者。