（招標(biāo)/合同編號(hào)：XXZX-SWRX-1501）
水務(wù)熱線運(yùn)行管理項(xiàng)目已經(jīng)獲北京市財(cái)政局京財(cái)農(nóng)指[2015]35號(hào)文批準(zhǔn)，項(xiàng)目具備招標(biāo)條件，受招標(biāo)人北京市水務(wù)信息管理中心委托，北京江河潤(rùn)澤工程管理咨詢有限公司現(xiàn)對(duì)水務(wù)熱線運(yùn)行管理進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)，誠(chéng)邀符合資格要求的潛在投標(biāo)人參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。
一、資金來(lái)源
政府投資。
二、預(yù)算金額:25萬(wàn)元
三、招標(biāo)內(nèi)容
本項(xiàng)目招標(biāo)內(nèi)容包括：提供水務(wù)熱線運(yùn)行人員，負(fù)責(zé)水務(wù)熱線的接聽(tīng)等工作。通過(guò)對(duì)水務(wù)熱線的運(yùn)行管理工作，處理熱線電話及其他接入方式的群眾訴求，按照水務(wù)熱線的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)訴求的接聽(tīng)、記錄和反饋工作，為水務(wù)應(yīng)急指揮平臺(tái)及水務(wù)熱線各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行提供技術(shù)保障。
四、服務(wù)期
2015年6月29日至2016年6月28日。
五、投標(biāo)人資格要求
※1、符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條的有關(guān)規(guī)定；
2、投標(biāo)人近三年內(nèi)須有類似項(xiàng)目運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)并具有實(shí)施本項(xiàng)目所要求的專業(yè)人員、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和裝備能力；
3、投標(biāo)人應(yīng)具有良好的財(cái)務(wù)狀況、企業(yè)信譽(yù)。
六、招標(biāo)文件發(fā)售
1、招標(biāo)文件發(fā)售時(shí)間：招標(biāo)文件將于2015年4月13日至 4月17日，每日上午8:30～11:30、下午13:30～16:00（北京時(shí)間，下同）發(fā)售。投標(biāo)人報(bào)名購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件時(shí)應(yīng)攜帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本、資質(zhì)證書(shū)副本、法定代表人（或授權(quán)委托人）身份證、授權(quán)委托書(shū)供審查（以上證書(shū)均須攜帶原件供查驗(yàn)，同時(shí)提供加蓋單位公章的復(fù)印件1套備案）。
2、招標(biāo)文件發(fā)售地點(diǎn)：北京江河潤(rùn)澤工程管理咨詢有限公司招標(biāo)四部（北京市豐臺(tái)區(qū)南四環(huán)西路188號(hào)總部基地18區(qū)11號(hào)樓，科豐橋向南第三個(gè)紅綠燈左轉(zhuǎn)上豐茂南路向東100米路南進(jìn)園區(qū)大門(mén)后直行央廣新媒體西側(cè)白樓）。
3、招標(biāo)文件售價(jià)：整套招標(biāo)文件售價(jià)為人民幣大寫(xiě)貳佰元整 （RMB￥200元整），售后不退。
七、投標(biāo)截止及開(kāi)標(biāo)
投標(biāo)截止和開(kāi)標(biāo)時(shí)間:2015年5月6日9:30（北京時(shí)間）。
投標(biāo)文件遞交和開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：北京江河潤(rùn)澤工程管理咨詢有限公司會(huì)議室
八、聯(lián)系方式
招標(biāo)人：北京市水務(wù)信息管理中心
地址：海淀區(qū)玉淵潭南路5號(hào)
聯(lián)系人：劉琦
電話：（010）68556652
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：北京江河潤(rùn)澤工程管理咨詢有限公司
地址：北京市豐臺(tái)區(qū)南四環(huán)西路188號(hào)（總部基地18區(qū)11號(hào)樓）
聯(lián)系人：嚴(yán)璐、楊娜
電話：（010）53105841、53105842
傳真：（010）53105840
開(kāi) 戶 行：中國(guó)建設(shè)銀行北京豐科園支行營(yíng)業(yè)部
賬 號(hào):11001016201052511677
