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井星科技助力春秋航空呼叫中心提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　春秋航空旅游網(wǎng)是以春秋航空有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)春秋航空）和上海春秋國(guó)際旅行社有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)春秋國(guó)旅）為實(shí)體基礎(chǔ)的，以Internet技術(shù)為手段的，整合公司實(shí)體資源優(yōu)勢(shì)，圍繞客戶(hù)提供方便快捷的航空票務(wù)、旅游和酒店等在線(xiàn)預(yù)訂服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站。
　　2000年下半年起，春秋旅游網(wǎng)開(kāi)始嘗試電子商務(wù)運(yùn)作模式，成立專(zhuān)門(mén)部門(mén)操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)一年多的探索與嘗試，2002年起，網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量開(kāi)始迅速攀升，網(wǎng)站以旅游包裝產(chǎn)品的訂購(gòu)為主，兼營(yíng)賓館和機(jī)票的預(yù)訂業(yè)務(wù)。
　　2005年7月11日，春秋旅游網(wǎng)與春秋航空網(wǎng)合二為一，成立春秋航空旅游網(wǎng)，并使用對(duì)外統(tǒng)一域名：http://www.china-sss.com。
　　在春秋航空前期的方案選型中，井星科技提供的呼叫中心解決方案在多家方案中脫穎而出，最終成為了春秋航空的呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)及集成方。
　　春秋航空旅游呼叫中心業(yè)務(wù)覆蓋了其航空、旅游、企業(yè)服務(wù)等各種業(yè)務(wù)類(lèi)別，為企業(yè)提供了極大地營(yíng)銷(xiāo)便利和服務(wù)能力。
　　井星科技提供春秋航空呼叫中心全套解決方案，包括了Avaya PBX平臺(tái)、AES服務(wù)、井星自有CTI系統(tǒng)、Avaya Voice Portal、井星DMCC錄音系統(tǒng)。該套方案具備了極佳的系統(tǒng)擴(kuò)容能力,使用戶(hù)的投資得到最大限度的保護(hù)，并且通過(guò)軟件開(kāi)發(fā)，為用戶(hù)提供了定制化的第三方自動(dòng)支付流程設(shè)計(jì)，大大提升了其呼叫中心應(yīng)用能力。
'></center><br />　　井星科技在提供呼叫中心語(yǔ)音平臺(tái)的同時(shí)，還根據(jù)自身服務(wù)客戶(hù)服務(wù)行業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)，為用戶(hù)提供未來(lái)長(zhǎng)期呼叫中心營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)規(guī)劃和客戶(hù)關(guān)系管理等業(yè)務(wù)的平臺(tái)規(guī)劃建議,<p align=

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《井星科技助力春秋航空呼叫中心提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》，本文關(guān)鍵詞井,星,科技,助力,春秋,航空,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。