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九五太維中標航空器材配件技術(shù)支持中心外包項目

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  CTI論壇(ctiforum)4月7日消息(記者 潘婷婷): 近日,致力于引領(lǐng)中國呼叫中心發(fā)展和制訂專業(yè)外包運營標準的服務(wù)提供商九五太維公司宣布:中標某知名(航空器材配件)公司技術(shù)支持中心外包項目。該技術(shù)支持中心的系統(tǒng)和服務(wù)可提供電話、傳真、DM、EDM、短信提醒等多種客戶互動方式相結(jié)合,從而顯著的提升企業(yè)終端客戶滿意度。
  九五太維公司自1998年6月成立至今,一直致力于在中國建立并推廣先進的、專業(yè)的呼叫中心以及BPO服務(wù)理念。九五太維目前運營著涉及國內(nèi)行業(yè)最廣泛的外包式呼叫中心,總部位于北京,并在大連、上海、泰國、印度、日本、臺灣擁有近8000名員工。九五太維在2003年將COPC及SCP等專業(yè)運營標準及其理念引領(lǐng)到中國并為國內(nèi)近160家知名企業(yè)的自建型呼叫中心做專業(yè)的培訓(xùn)和咨詢,可以說為提升國內(nèi)呼叫中心服務(wù)標準做出了非常巨大的貢獻。九五太維可依據(jù)企業(yè)的不同需求,融合客戶多種業(yè)務(wù)性質(zhì)、完善其客戶服務(wù)功能、通過各種專業(yè)手段進行客服中心增值服務(wù),真正促使呼叫中心由一個純粹的成本花費中心向一個產(chǎn)生利潤的服務(wù)分享中心的方向轉(zhuǎn)變。

CTI論壇報道

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標題《九五太維中標航空器材配件技術(shù)支持中心外包項目》,本文關(guān)鍵詞  九五,太維,中標,航空,器材,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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