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Nuance結(jié)盟Cyara為客戶提供卓越語(yǔ)音自助服務(wù)
熱門標(biāo)簽：400電話代理怎么申請(qǐng) 龍圖汽車店地圖標(biāo)注 百度地圖標(biāo)注怎么不能修改了 福州銷售電銷機(jī)器人費(fèi)用 新卓越電銷機(jī)器人如何篩選客戶 西安銷售外呼系統(tǒng)排名 鎮(zhèn)江400電話業(yè)務(wù)辦理 地圖標(biāo)注制圖店 暢響全自動(dòng)電話機(jī)器人
　　CTI論壇(ctiforum)4月8日消息（編譯/劉煜），模擬、測(cè)試和監(jiān)測(cè)交互式語(yǔ)音應(yīng)答（IVRs）和呼叫中心系統(tǒng)解決方案提供商Cyara公司日前宣布，已經(jīng)與Nuance通信公司簽署了一份協(xié)議，該協(xié)議同意 Nuance公司的企業(yè)軟件產(chǎn)品和Cyara公司的產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)一起銷售，這樣可以為澳大利亞和新西蘭的客戶提供更好的語(yǔ)音自助服務(wù)體驗(yàn)。
　　Cyara公司提供測(cè)試IVR應(yīng)用的端到端解決方案，它是利用語(yǔ)音識(shí)別、文本到語(yǔ)音（TTS）和語(yǔ)音生物識(shí)別技術(shù)的解決方案。測(cè)試IVRs、語(yǔ)音平臺(tái)、后續(xù)系統(tǒng)初步部署的呼叫中心和應(yīng)用程序的修改，微調(diào)和日常運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)等Cyara解決方案套件可以確保成功部署或升級(jí)，提高示范系統(tǒng)操作性和客戶的體驗(yàn)。
　　Nuance通信公司澳大利亞/ 新西蘭負(fù)責(zé)人Peter Chidiac,說(shuō)：“我們承認(rèn)Cyara公司自動(dòng)客戶卓越服務(wù)的承諾，相信在使用Nuance軟件的應(yīng)用程序方面Cyara起到了重要作用并且滿足客戶的要求。我們很高興達(dá)成這一伙伴關(guān)系，并歡迎Cyara作為我們解決方案的最新經(jīng)銷商?！?br /> 　　Cyara 解決方案公司的首席執(zhí)行官Alok Kulkarni 說(shuō)：“Cyara致力于幫助客戶實(shí)現(xiàn)卓越的自助和輔助服務(wù)。Nuance的經(jīng)銷協(xié)議可以使我們更加有效地為語(yǔ)音、TTS和語(yǔ)音生物識(shí)別應(yīng)用領(lǐng)域提供下一代模擬、測(cè)試和監(jiān)測(cè)的解決方案——確保自動(dòng)客戶關(guān)懷服務(wù)的最佳部署?！?br /> 　　聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

CTI論壇報(bào)道

標(biāo)簽：宜賓 大同 林芝 雙鴨山 張家界 河南 仙桃 金昌

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