會(huì)議名稱：2010中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
會(huì)議時(shí)間：2010年05月21日
infoCRM系列產(chǎn)品涵蓋了企業(yè)的電話營(yíng)銷、客戶服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理三大領(lǐng)域，幫助企業(yè)打造高效的電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一多渠道服務(wù)和閉環(huán)運(yùn)營(yíng)模式。
infoCRM系列產(chǎn)品：
電話營(yíng)銷軟件(infoCRM-M)：主要針對(duì)外呼型呼叫中心的主動(dòng)營(yíng)銷需求而設(shè)計(jì)的電話營(yíng)銷和批量外呼管理軟件。
客戶服務(wù)軟件(infoCRM-S)：主要針對(duì)呼入型呼叫中心的電話服務(wù)和工單受理需求而設(shè)計(jì)的客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)受理軟件。
客戶管理軟件（infoCRM-C）：為企業(yè)提供客戶數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)管理以及潛在客戶分類挖掘的綜合CRM管理軟件。
質(zhì)檢管理軟件（infoCRM-Q）：基于呼叫中心系統(tǒng)KPI指標(biāo)、錄音質(zhì)檢、業(yè)務(wù)流程、客戶評(píng)價(jià)四大標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)檢考核和培訓(xùn)管理軟件。
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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《CCEC2010參展廠商：infoCRM公司簡(jiǎn)介》，本文關(guān)鍵詞 CCEC2010,參展,廠商,infoCRM,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
