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北京市110出警加倍提速平均4.5分鐘到現(xiàn)場

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  昨天,石景山公安分局邀請部分社區(qū)居民參觀110指揮大廳,讓市民了解到民警處理突發(fā)事件的能力,并發(fā)放了“首都110治安防范案例匯編”宣傳冊。本報記者 吳鏑攝 RJ150
  昨天是110日,市公安局通報,去年首都110報警服務(wù)臺共接報警電話688萬余件,提供各類咨詢、求助257萬余件。110平均出警時間從八九分鐘縮至4.5分鐘。
  “洋橋派出所,洋橋派出所,中國建設(shè)銀行北京分行洋橋支行發(fā)生搶劫案?!闭谥蛋嗟难髽蚺沙鏊瘡垖毶皆诰秒娕_里聽到市局指揮中心的緊急呼叫,立即和3702巡邏車組沖出派出所,逆行100余米,在兩分鐘內(nèi)到達銀行,截住了搶匪。
  這是去年處置洋橋銀行搶劫案中的一幕。遇重大警情,市局110直接指揮一線民警進行處置,為現(xiàn)場破案贏得了寶貴時間。壓縮指揮層級,擴大指揮警種范圍,這種新型的扁平化指揮勤務(wù)模式在去年發(fā)生的3起銀行搶劫案中都發(fā)揮了巨大作用。
  2005年以來,市公安局主動改變勤務(wù)模式,創(chuàng)建了扁平化勤務(wù)運行機制。該機制將警情分為四級,遇恐怖襲擊、綁架勒索、搶劫銀行、爆炸等一、二級警情,立即壓縮指揮層級,由市局110指揮中心跨過分局,甚至派出所,直接向一線民警布警,如有需要,還可跨警種作業(yè),指揮、調(diào)動刑警、特警、治安警等參與處置,大大提升了出警反應(yīng)速度,110平均出警時間已經(jīng)由幾年前的八九分鐘縮至目前的4.5分鐘。
  昨天上午,市公安局在全市范圍內(nèi)開展了“危難見真情—請撥110”的主題宣傳活動,使廣大市民更加深入地了解110報警服務(wù)臺的服務(wù)職能和處置流程,提高安全防范意識,加強警民交流和溝通。在東城,民警走進100多個社區(qū),開展防范電信詐騙宣傳,解答群眾咨詢,征求群眾意見,發(fā)放110宣傳手冊。

北京日報

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