眾所周知，通過一部冷冰冰的電話開發(fā)客戶，難度無疑是增加了很多。因此，想要提高電話銷售的成功率，就必須掌握一定的電話銷售技能，在每一個電話銷售的階段，運用一定的技能。這樣，我們成功開發(fā)客戶的概率就大了很多。下面，是小編為跟你分享的3個不同階段的電話銷售技能，幫助你提高電話銷售的成功率。一起來看看吧!
1、引發(fā)興趣。引發(fā)電話線另一端潛在客戶的足夠興趣，在沒有興趣的情況下是沒有任何機會，也是沒有任何意義介紹要銷售的產(chǎn)品的。這個階段需要的技能是對話題的掌握和運用。
2、獲取信任。在最短時間內(nèi)獲得一個陌生人的信任是需要高超的技能，以及比較成熟的個性的，只有在這個信任的基礎上開始銷售，才有可能達到銷售的最后目的——簽約。這個階段需要的技能就是獲得信任的具體方法和有效起到顧問作用爭取待業(yè)權威的位置來有效地羸得潛在客戶的信任。
3、利潤合約。只有在有效地獲得潛在客戶對自己問題的清醒的認識前提下的銷售才是有利潤的銷售，也才是企業(yè)真正要追求的目標。這個階段需要的技能則是異議防范和預測、有效談判技巧、預見潛在問題的能力等。
以上的三個技能是不能胡亂來的，它是按照一定的銷售階段，遵循一定的銷售流程而來的。合理地將以上這三個技能貫穿于客戶的開發(fā)中的，你成功地概率會大大的提升的。
