電話營(yíng)銷教你開發(fā)新客戶之十點(diǎn)技巧
技巧一：每天安排一小時(shí)
銷售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候，你應(yīng)該每天安排一個(gè)小時(shí)來進(jìn)行。
技巧二：盡可能多地打電話
如果只給或者只惦記那些可能的客戶，那么你的市場(chǎng)范圍就會(huì)越來越小，把目光投向大眾，多大電話總比少打好，既要抓質(zhì)量，也要抓數(shù)量。
技巧三：電話要簡(jiǎn)短
打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)，你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約 3 分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對(duì)方的需求，以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對(duì)方見面。
技巧四：在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單
如果你在打電話的過程中，找這個(gè)，那個(gè)人的姓名，不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且還可能重復(fù)。給他人都帶來不好的影響，也給自己帶來麻煩。
技巧五：專注工作
在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人，充分利用營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)曲線，正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會(huì)變得越優(yōu)秀。推銷也不例外，你的第二個(gè)電話會(huì)比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好，依次類推。過段時(shí)間你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的銷售技巧實(shí)際不隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。
技巧六：避開電話高峰時(shí)間
要根據(jù)人們生活的作息時(shí)間，避開高峰期，一般在中午12：00—1:30、下午6:00—6:30最好。
技巧七：變換致電時(shí)間
給人打電話沒有接，或者直接掛掉。很多時(shí)候別人可能開會(huì)，沒有時(shí)間等等。你應(yīng)該做好記錄，下次不要犯同樣的錯(cuò)誤。
技巧八：客戶資料整整有條
你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶，不管是三年之后才跟進(jìn)，還是明天就要跟進(jìn)。
技巧九：開始前先要預(yù)見結(jié)果
這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開拓方面非常有效，你的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì)，因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。
技巧十：不要停歇
毅力是好的銷售員的基石，很多客戶都是在多次以后成交的，但是很少有銷售員打8次以上。
如果你遵從上面十點(diǎn)技巧，然后用的生活中，效果勢(shì)必會(huì)好很多。
