呼叫中心員工的壓力源

　　2.語義理解：對文本內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化語法分析，并結(jié)合專業(yè)領(lǐng)域知識圖譜和上下文信息進(jìn)行語義理解和對話反饋； 　　3.對話管理：針對具體業(yè)務(wù)場景和相應(yīng)話術(shù)進(jìn)行對話狀態(tài)模塊設(shè)計，能夠結(jié)合長跨度歷史信息和狀態(tài)情景轉(zhuǎn)換，通過多輪對話實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)； 　　4.語音合成：極限元的語音合成技術(shù)媲美真人發(fā)聲自然流暢，富有高表現(xiàn)力，支持錄音人選型（男女聲、童聲、明星聲音定制化）。 　　二、智能電話外呼機器人五大功能：