比如有一客戶(hù)這么說(shuō):我希望擁有一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美的住處,有山有水。而你要銷(xiāo)售的房子好像不具備這種條件。那么,你可馬上接著他的話(huà)說(shuō):假如我推薦另外一處有山湖水色的地方,并且以相同的價(jià)格提供給您,您買(mǎi)不買(mǎi)?
這是一種將計(jì)就計(jì)的方式,這種談話(huà)模式對(duì)推銷(xiāo)有很大好處。就上面一段話(huà),客戶(hù)是否真的想擁有一個(gè)山湖水色的地方姑且不管。你抓住他所說(shuō)的話(huà)而大做文章,提供一個(gè)符合他條件的地方。這時(shí),他事先說(shuō)過(guò)的話(huà)就不好反悔了,否則就會(huì)感到十分難堪。這樣的情況在我們生活中也時(shí)常發(fā)生。
例,一個(gè)汽車(chē)推銷(xiāo)員推銷(xiāo)碰到一位客戶(hù),客戶(hù)說(shuō):這部車(chē),顏色搭配不怎么樣,我喜歡那種黃紅比例配調(diào)的。我能為你找一輛黃紅比例配調(diào)的,怎么樣?
我沒(méi)有足夠的現(xiàn)金,要是分期付款行嗎?
如果你同意我們的分期付款條件,這件事由我來(lái)經(jīng)辦,你同意嗎?
哎呀,價(jià)格太貴啦,我出不起那么多錢(qián)啊!
您別急,我可以找我的老板談一談,看一看最低要多少錢(qián),如果降到你認(rèn)為合適的程度,你會(huì)買(mǎi)嗎?
一環(huán)套一環(huán),牢牢地掌握他的話(huà)頭。運(yùn)用這種戰(zhàn)術(shù),一般成功的希望比較大。