廣州金佳譽(yù)簽約鵬為 CRM加強(qiáng)客戶粘合性

　　廣州金佳譽(yù)企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司成立于2002年，發(fā)展至今已擁有多家子公司，同時代理企業(yè)遍布全國。廣州金佳譽(yù)專注于工商注冊、財務(wù)托管、稅務(wù)咨詢策劃、財務(wù)咨詢、財務(wù)培訓(xùn)、投融資分析、上市籌辦等服務(wù)。多家世界500強(qiáng)企業(yè)及眾多跨國公司、國內(nèi)知名企業(yè)都選擇金佳譽(yù)做長期的財務(wù)服務(wù)供應(yīng)商。

　　經(jīng)過多年的努力，廣州金佳譽(yù)已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的旗艦企業(yè)，業(yè)務(wù)量也隨著不斷增加，然而客戶資料管理，項目管理以及各地分支機(jī)構(gòu)的管理等等領(lǐng)域也在不斷的涌現(xiàn)出新的問題，對廣州金佳譽(yù)的發(fā)展造成了極大的困擾。考慮到客戶數(shù)量多、項目范圍廣、服務(wù)的行業(yè)客戶類型多、數(shù)據(jù)實時性要求高等等，廣州金佳譽(yù)在計劃引進(jìn)CRM管理系統(tǒng)的時候，對多款CRM產(chǎn)品進(jìn)行了認(rèn)真的甄別，一一比較了關(guān)鍵的功能覆蓋性、擴(kuò)展性、靈活性，最終選擇了鵬為軟件，選擇了這款榮獲深圳市優(yōu)秀軟件產(chǎn)品稱號的CRM——鵬為E4。

　　作為CRM行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)、國家級高新技術(shù)企業(yè)，鵬為軟件憑借著多年的豐富CRM實施經(jīng)驗，在廣州金佳譽(yù)進(jìn)行深入的溝通確認(rèn)需求后，快速進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)實施。E4靈活的按需定制使得系統(tǒng)緊緊貼合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，滿足應(yīng)用的多種個性化需求。鵬為E4將以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)理念深入貫穿到整個系統(tǒng)的應(yīng)用中，把每一條得之不易的銷售機(jī)會規(guī)范化地錄入到系統(tǒng)中，讓銷售人員牢牢把握客戶信息，增加對客戶需求的了解，提高簽單率，有效提升銷售業(yè)績。

　　借助鵬為E4，廣州金佳譽(yù)對于客戶資料的管理更加規(guī)范化，客戶數(shù)據(jù)一一記錄在系統(tǒng)中，每一次的銷售跟進(jìn)，也可以在系統(tǒng)中進(jìn)行記錄與查詢，保證了銷售員即使同時跟進(jìn)多家客戶，也能做到有條不紊的，一一對應(yīng)，給客戶留下良好的口碑。同時系統(tǒng)中還提供了備忘錄、通話記錄等多種辦公工具協(xié)助銷售人員，避免遺漏業(yè)務(wù)主要事項，真正起到了銷售好助手的作用。

　　客戶資料、交易信息的標(biāo)準(zhǔn)化記錄為廣州金佳譽(yù)積累了寶貴的消費者行為分析數(shù)據(jù)。用數(shù)據(jù)說話，以數(shù)據(jù)決策，E4系統(tǒng)提供了多種報表，可將決策者需要關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)一一顯示到一張表格中，應(yīng)用圖標(biāo)統(tǒng)計、餅圖統(tǒng)計將客戶交易趨勢顯示出來，可進(jìn)行預(yù)測銷售業(yè)績、分析客戶群體、客戶反饋等等分析，為廣州金佳譽(yù)在企業(yè)戰(zhàn)略的研究上提供了珍貴的、正確的數(shù)據(jù)驗證，保證了市場營銷投放的收益率。

　　除了客戶管理和決策分析，鵬為E4還提供了OA管理、產(chǎn)品管理、進(jìn)銷存管理、財務(wù)管理、組織架構(gòu)管理等多種企業(yè)必須應(yīng)用的管理功能，前瞻性地引導(dǎo)廣州金佳譽(yù)真正實現(xiàn)信息化、數(shù)字化管理。相信借助鵬為E4，廣州金佳譽(yù)將進(jìn)一步提高客戶粘合度和客戶忠誠度，成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌。