服務外包：靈活用工下一個風口，推動產業(yè)轉型升級

服務外包可根據業(yè)務模塊分為不同的外包業(yè)務，比如信息技術外包（ITO）、業(yè)務流程外包（BPO）、知識流程外包（KPO）等，根據國家商務部歷年數據，2018年服務外包市場進入爆發(fā)期，2019年服務外包的產業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴大，執(zhí)行額首次突破萬億元。2019年中國企業(yè)承接服務外包合同額15699.1億元，執(zhí)行額10695.7億元，同比分別增長18.6%和11.5%，執(zhí)行額首次突破萬億元，再創(chuàng)歷史新高。其中，離岸服務外包合同額9207.9億元，執(zhí)行額6555.8億元，同比分別增長15.6%和11.8%（以美元計算，離岸服務外包合同額1389.1億美元，執(zhí)行額968.9億美元，同比分別增長15.4%和9.3%）。