服務(wù)外包作為新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的高端業(yè)態(tài)，對(duì)于加快天津市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要作用。11月29日，《天津市服務(wù)外包十三五”規(guī)劃綱要（2016-2020）》正式發(fā)布。十三五”期間，天津市將以提高創(chuàng)新能力為動(dòng)力，著力培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)一批企業(yè)創(chuàng)新或采用新一代信息技術(shù)承接外包業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)外包業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)和質(zhì)量的提升?？傮w目標(biāo)為：努力實(shí)現(xiàn)離岸外包業(yè)務(wù)執(zhí)行額年均增幅保持在8%左右，2020年超過(guò)16億美元；從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量超過(guò)1000家，其中業(yè)務(wù)額超過(guò)500萬(wàn)美元的企業(yè)達(dá)到100家。
重點(diǎn)打造五大特色服務(wù)外包
當(dāng)前全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正進(jìn)入3.0時(shí)代，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算成為信息技術(shù)的最新推動(dòng)力量，并驅(qū)動(dòng)服務(wù)外包行業(yè)不斷升級(jí)和發(fā)展。服務(wù)外包技術(shù)基礎(chǔ)涵蓋了傳統(tǒng)IT技術(shù)，以及以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等為代表的新興技術(shù)，成為以科技為核心驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。”市商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)了解，目前，在天河一號(hào)”的磁石效應(yīng)下，惠普等世界500強(qiáng)企業(yè)在新區(qū)相繼設(shè)立外包服務(wù)中心、云計(jì)算數(shù)據(jù)中心等服務(wù)外包機(jī)構(gòu)，與云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，成也為服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。目前，泰達(dá)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園聚集了國(guó)家超級(jí)計(jì)算天津中心、騰訊北方數(shù)據(jù)中心、惠普全球首家云計(jì)算展示中心、渣打科營(yíng)中心等重量級(jí)機(jī)構(gòu)與龍頭企業(yè)，形成了超級(jí)計(jì)算—云存儲(chǔ)—云應(yīng)用”的完整產(chǎn)業(yè)鏈，成為極具競(jìng)爭(zhēng)力的云服務(wù)創(chuàng)新聚集區(qū)。
根據(jù)規(guī)劃，十三五”期間，本市將緊緊把握以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算為代表的新一輪技術(shù)革命以及產(chǎn)業(yè)跨界融合的新趨勢(shì)，以創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)為產(chǎn)業(yè)發(fā)展根本驅(qū)動(dòng)力，重點(diǎn)發(fā)展高附加值、知識(shí)密集型業(yè)務(wù)板塊。如將重點(diǎn)打造服務(wù)全領(lǐng)域的軟件外包、與新興技術(shù)有效融合的信息技術(shù)服務(wù)、多領(lǐng)域跨國(guó)別的共享服務(wù)中心、以流程管理為主的金融外包、具備產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)展性的生物醫(yī)藥研發(fā)五大特色服務(wù)外包業(yè)務(wù)，同時(shí)大力培育基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)外包服務(wù)、基于云計(jì)算的云外包服務(wù)、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)金融和電商外包服務(wù)、與新興產(chǎn)業(yè)緊密聯(lián)系的產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)外包和工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)、以手游和動(dòng)漫設(shè)計(jì)為代表的文化創(chuàng)意五大新興服務(wù)外包業(yè)態(tài)。
多措并舉 力促外包業(yè)務(wù)量質(zhì)雙升
‘十三五’期間，在京津冀協(xié)同發(fā)展的大背景下，北京的傳統(tǒng)信息產(chǎn)業(yè)將從市中心向外擴(kuò)散。天津作為‘首都經(jīng)濟(jì)圈’的重要一核，有機(jī)會(huì)承接北京轉(zhuǎn)移的服務(wù)外包業(yè)務(wù)或企業(yè)。”該負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)了解，十三五”期間，本市將重點(diǎn)推動(dòng)企業(yè)掌握一批擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，企業(yè)技術(shù)能力、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力將進(jìn)一步增強(qiáng)，運(yùn)營(yíng)和研發(fā)類項(xiàng)目業(yè)務(wù)額比重提高10%；架構(gòu)服務(wù)、行業(yè)解決方案服務(wù)、產(chǎn)品工程服務(wù)、咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)類型有新突破。與此同時(shí)，將進(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)積極采用新技術(shù)、新商業(yè)模式提升服務(wù)能力，扶持一批有特色、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的專、精、特、新”中小型企業(yè)。（記者 趙賢鈺）
