跨境電商帶動供應(yīng)鏈管理服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)快速增長，推動業(yè)務(wù)流程外包快速發(fā)展。”7月19日，商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽通報(bào)上半年服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包情況，上半年我國企業(yè)簽訂服務(wù)外包合同金額5069.9億元人民幣，執(zhí)行金額3056.5億元，同比分別增長39.6%和13%。因跨境電商帶動，業(yè)務(wù)流程外包占比提高。
記者了解到，一些地方政府在高新園區(qū)建設(shè)時(shí)布局跨境電商和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚。蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)在園區(qū)內(nèi)建設(shè)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園，構(gòu)建一個(gè)集人才培訓(xùn)、退稅結(jié)匯、倉儲物流、融資等于一體的一站式服務(wù)平臺，為跨境電商提供供應(yīng)鏈整合服務(wù)，打造跨境電子商務(wù)集聚區(qū)，助力形成跨境電商生態(tài)圈。
離岸發(fā)包市場格局穩(wěn)定
沈丹陽介紹說，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)四大特點(diǎn)：一是離岸服務(wù)外包發(fā)包市場格局穩(wěn)定。1～6月，我國承接美國、中國香港、歐盟、日本和韓國的離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額分別為419.4億元、335.1億元、320.8億元、157.5億元和122.5億元，合計(jì)占我國離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額約70%。
二是業(yè)務(wù)流程外包占比提高。1～6月，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包和知識流程外包執(zhí)行金額分別為934.9億元、320.2億元和706.1億元，同比分別增長7.5%、26.9%和6%，占比分別為47.7%、16.3%和36%。
三是一帶一路”沿線市場新簽合同額快速增長。1～6月，我國企業(yè)與一帶一路”相關(guān)國家新簽服務(wù)外包合同金額625.1億元，同比增長33.5%，主要業(yè)務(wù)包括軟件研發(fā)和技術(shù)服務(wù)、供應(yīng)鏈管理服務(wù)和工程設(shè)計(jì)。其中，與東南亞國家新簽服務(wù)外包合同金額491億元，同比增長83.6%；與中東歐國家新簽合同金額14.1億元，同比增長53.7%。新加坡、捷克市場規(guī)模大、增速快，分別是東南亞和中東歐地區(qū)最有市場潛力的國家。
四是長江經(jīng)濟(jì)帶沿線省市業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定。1～6月，長江經(jīng)濟(jì)帶沿線11個(gè)省市承接離岸服務(wù)外包合同金額1459.3億元，執(zhí)行金額1169億元，同比分別增長5.6%和3.8%；整體業(yè)務(wù)規(guī)模約占全國的60%，保持為我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚程度最高地區(qū)。
跨境電商衍生外包新業(yè)務(wù)
近幾年發(fā)展迅猛的跨境電商是業(yè)務(wù)流程外包的增長動因之一。無論是平臺建設(shè)還是進(jìn)出口業(yè)務(wù)，跨境電商都衍生出代運(yùn)營、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)研發(fā)、智能物流配送、互聯(lián)網(wǎng)金融、信用認(rèn)證、大數(shù)據(jù)分析咨詢、廣告營銷、售后服務(wù)、人才培訓(xùn)等新型服務(wù)外包業(yè)務(wù)，這些都將為服務(wù)外包業(yè)務(wù)的拓展提供新的商機(jī)。
值得注意的是，隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展，新興服務(wù)外包細(xì)分市場不斷涌現(xiàn)，在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動商務(wù)、數(shù)字內(nèi)容與文化創(chuàng)意等領(lǐng)域出現(xiàn)很多新的機(jī)會。服務(wù)外包業(yè)務(wù)增長也從普通的信息技術(shù)及商務(wù)流程，進(jìn)入到以工業(yè)設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢疫、醫(yī)療衛(wèi)生、生物制藥等為主的知識流程外包。
軟通動力是較早發(fā)力跨境電商領(lǐng)域的服務(wù)提供商之一，其致力于打造覆蓋跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)體系，為跨境電商企業(yè)縮短通關(guān)時(shí)間、降低物流成本、提升利潤空間提供跨境通(002640,股吧)關(guān)陽光快捷通道。軟通動力跨境電商公共服務(wù)平臺由電商產(chǎn)業(yè)園、電商服務(wù)、金融服務(wù)及通關(guān)服務(wù)等業(yè)務(wù)組成，聚集了金融、物流、通關(guān)等不同形態(tài)產(chǎn)業(yè)，由軟通動力專業(yè)電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)落地運(yùn)營。
目前，軟通動力跨境電商服務(wù)平臺已在全國17個(gè)城市落地運(yùn)營，率先實(shí)現(xiàn)與青島、南京、成都、合肥的監(jiān)管系統(tǒng)接通,并成功運(yùn)營南京空港跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺、福建莆田電商服務(wù)平臺和佛山南海金融服務(wù)平臺等。
