本報訊（記者焦莉莉）《意見》明確，今后五年全市服務外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)快速增長，國際服務外包業(yè)務規(guī)模年均增長25%以上；培養(yǎng)一批中高端人才、復合型人才和國際型人才，培育一批具有國際先進水平的服務外包知名企業(yè)，建設一批主導產(chǎn)業(yè)突出、創(chuàng)新能力強的服務外包專業(yè)園區(qū)；人才隊伍規(guī)模和素質(zhì)進一步提高，吸納大學生就業(yè)的數(shù)量大幅增長；產(chǎn)業(yè)結構進一步優(yōu)化，高技術含量、高附加值的服務外包業(yè)務占比不斷提高，重點支持軟件研發(fā)、醫(yī)藥研發(fā)、客戶服務、影視動漫制作、數(shù)據(jù)處理等服務外包業(yè)態(tài)；服務外包產(chǎn)業(yè)政策體系和服務保障體系進一步完善。
為發(fā)揮好示范園區(qū)（基地）、骨干企業(yè)的示范帶頭作用，我市將重點支持1個園區(qū)申報國家級服務外包示范基地；著力扶持3個省級服務外包示范園區(qū)；重點培育10個市級服務外包產(chǎn)業(yè)基地、10個培訓基地、5所省級服務外包示范學院；努力培育50家具有高增值服務能力的服務外包骨干企業(yè)。
按照梯度產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移規(guī)律，搶抓京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略機遇，積極開展產(chǎn)業(yè)招商、園區(qū)招商、專題招商，重點利用國內(nèi)外各種專業(yè)服務外包洽談會推介石家莊，瞄準日韓、港臺、歐美等市場，引進一批境外服務外包企業(yè)落戶，形成各具特色的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。
建立服務外包公共信息服務平臺。依托石家莊商務云中心建設石家莊服務外包公共服務平臺，為企業(yè)提供各類應用軟件、網(wǎng)絡平臺、寬帶接入、終端租賃等全方位的保障服務，有效降低服務外包企業(yè)的運營成本，提高企業(yè)效益。與國內(nèi)外大型服務外包網(wǎng)站建立鏈接，為服務外包園區(qū)（基地）和企業(yè)提供高效、便捷的信息服務。
支持服務外包企業(yè)拓展國內(nèi)外市場，利用各種渠道建立境外營銷中心和接包網(wǎng)絡。鼓勵企業(yè)向境外申請專利、商標注冊和資質(zhì)認證。中小企業(yè)國際市場開拓資金重點支持服務外包企業(yè)開拓國際市場。組織企業(yè)參加服務外包專業(yè)展會，幫助其尋找與跨國公司服務外包合作的機會。
加大服務外包人才培養(yǎng)力度。建設石家莊市服務外包人才校企聯(lián)盟，采用學院式培訓、第三方培訓、企業(yè)內(nèi)部培訓等各種模式培訓服務外包人才。鼓勵各類培訓機構建立服務外包人才培訓基地，支持服務外包示范園區(qū)、企業(yè)與有關高校、專業(yè)培訓機構建立合作關系，開展人才定制培訓。鼓勵有條件的院校創(chuàng)建示范型服務外包學院”。
在扶持政策方面，除了落實國家稅收優(yōu)惠政策之外，我市還將充分發(fā)揮財政資金的杠桿引導作用，通過產(chǎn)業(yè)引導基金投入等市場化支持方式，引導社會資本加大對承接國際服務外包業(yè)務企業(yè)的投入，擴大服務出口。并根據(jù)服務外包特點和企業(yè)實際，允許企業(yè)通過實行不定時、綜合計算工時工作制以調(diào)整工作時間，達到與全球同步工作，合理支付費用。
日前，市政府出臺《關于加快服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》，明確未來5年我市國際服務外包業(yè)務規(guī)模要實現(xiàn)年均增長25%以上；為我市就業(yè)創(chuàng)造機會，建立服務外包人才培訓基地，支持服務外包示范園區(qū)、企業(yè)與有關高校、專業(yè)培訓機構建立合作關系，開展人才定制培訓。
