河北新聞網(wǎng)7月1日訊（記者張娜）日前，石家莊市政府出臺《關(guān)于加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》提出，今后五年，石家莊市國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)規(guī)模年均增長25%以上；重點支持軟件研發(fā)、醫(yī)藥研發(fā)、客戶服務(wù)、影視動漫制作、數(shù)據(jù)處理等服務(wù)外包業(yè)態(tài)；加大服務(wù)外包人才培養(yǎng)力度，鼓勵有條件的院校創(chuàng)建示范型服務(wù)外包學(xué)院。其中明確了服務(wù)外包業(yè)務(wù)范圍包括業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、信息技術(shù)外包（ITO）和知識流程外包（KPO）。
石家莊市《關(guān)于加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》要求抓好示范園區(qū)（基地）、培訓(xùn)基地和骨干企業(yè)建設(shè)。重點支持1個園區(qū)申報國家級服務(wù)外包示范基地；著力扶持3個省級服務(wù)外包示范園區(qū)；重點培育10個市級服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地、10個培訓(xùn)基地、5所省級服務(wù)外包示范學(xué)院；努力培育50家具有高增值服務(wù)能力的服務(wù)外包骨干企業(yè)。
同時，依托石家莊商務(wù)云中心建設(shè)石家莊服務(wù)外包公共服務(wù)平臺，為企業(yè)提供各類應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)平臺、寬帶接入、終端租賃等全方位的保障服務(wù)，有效降低服務(wù)外包企業(yè)的運(yùn)營成本，提高企業(yè)效益。與國內(nèi)外大型服務(wù)外包網(wǎng)站建立鏈接，為服務(wù)外包園區(qū)（基地）和企業(yè)提供高效、便捷的信息服務(wù)。
此外，石家莊市將加大服務(wù)外包人才培養(yǎng)力度，建設(shè)服務(wù)外包人才校企聯(lián)盟，采用學(xué)院式培訓(xùn)、第三方培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)等模式培訓(xùn)服務(wù)外包人才。鼓勵各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地，支持服務(wù)外包示范園區(qū)、企業(yè)與有關(guān)高校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，開展人才定制培訓(xùn)。鼓勵有條件的院校創(chuàng)建示范型服務(wù)外包學(xué)院”。
