新華網(wǎng)鄭州１２月１日電（記者宋曉東）中國信息技術(shù)服務(wù)與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長曲玲年日前表示，國內(nèi)外服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)，隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展，中國外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)將由傳統(tǒng)的成本中心邁向利潤中心。
曲玲年在此間舉辦的中國信息技術(shù)服務(wù)與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首屆年會上說，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)近年來已經(jīng)實現(xiàn)了從１．０時代向３．０時代的跨越。１．０時代的服務(wù)標志是為買家節(jié)省成本，２．０時代的服務(wù)標志是幫助商業(yè)伙伴獲得更多的盈利，而３．０時代的服務(wù)企業(yè)，開始成為合作伙伴流程優(yōu)化、再造和全新產(chǎn)品的設(shè)計者和伙伴共同利益的創(chuàng)造者。服務(wù)企業(yè)的重點已經(jīng)從降低成本轉(zhuǎn)向幫助發(fā)包方創(chuàng)造更多的利潤。
曲玲年表示，隨著新技術(shù)、新科技的層出不窮，以大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、社交媒體、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代ＩＴ技術(shù)，支撐著服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。新技術(shù)驅(qū)動著服務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新，ＩＴ技術(shù)正在與所有行業(yè)深度融合。軟件企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、服務(wù)外包企業(yè)和行業(yè)內(nèi)服務(wù)買家之間的邊界開始消融，跨界融合成為技術(shù)驅(qū)動的新一輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展主流。
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