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張湘輝:服務外包勾勒“智慧城市”雛形

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  不出門就能把所有的事情辦到,智慧城市”是個什么模樣?記者獨家獲悉微軟大中華區(qū)前首席技術官張湘輝前往永川考察軟件和服務外包項目投資。張湘輝盛贊永川軟件和服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,向記者勾畫了他頭腦里的智慧城市”雛形。

  未來將步入智慧城市”大數(shù)據(jù)時代

  智慧城市將會是一個什么樣的愿景?

  打開電腦,幾個按鍵能搞定很多事情,比如,上醫(yī)院排隊掛號,比如還在糾結點餐吃什么,比如到工商局辦證。今后,在永川軟件和服務外包產(chǎn)業(yè)園,這些與老百姓息息相關的日常生活事情將變得簡單。這些技術將從園區(qū)走上社會,進入公眾視線,在智慧城市”的大數(shù)據(jù)時代這一切便捷都將成為可能。

  在智慧城市里,涉及到城市的綜合管理,都可以通過數(shù)據(jù)后臺來實現(xiàn)電子政務的管理功能。

  通過技術開發(fā)建造大數(shù)據(jù)后臺,在這個后臺里,所有的數(shù)據(jù)都匯聚到一起,也就是我們說的云端。”前微軟大中華區(qū)首席技術官現(xiàn)任青牛軟件公司總經(jīng)理張湘輝說。

  以訂餐為例,如果技術實現(xiàn)可以實現(xiàn)的愿景是再也不用一次次重復看菜單。在今后的云計算世界里,上次去餐廳吃的哪道菜?是哪個服務員接待的?坐哪個座位比較好,這次去吃飯還要坐上次哪個位置嗎?通過大量的客戶關懷讓客人感受到技術帶來的便捷。

  這些往往容易被忽略的細枝末節(jié),通過技術的研發(fā),在大數(shù)據(jù)后臺里面,所有智能生活方式都可以通過技術來實現(xiàn),而這一切的發(fā)展終究還是要建立在軟件服務外包產(chǎn)業(yè)化的基礎之上。

  永川服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展要素俱全

  永川為何如此有底氣?

  從官方披露的消息來看,2008年年底成立的永川服務外包產(chǎn)業(yè)園,從以業(yè)務流程外包為主,正在轉向為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)云計算服務等縱深發(fā)展,在呼叫中心,數(shù)據(jù)處理等領域正在尋求進一步的突破。

  除了國內軟件產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)——文思海輝、炎興科技、金手指速錄等項目的相機落戶,不到五年的時間,永川軟件和服務外包產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)有21個服務外包企業(yè)入駐。

  這些入駐的企業(yè)將會為智慧城市”的實現(xiàn)做出探索。

  近日到永川考察的張湘輝對永川軟件和服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境給予了高度評價。

  永川招商的意愿很強烈。這里有適合軟件服務外包發(fā)展所需要的全部要素。”不出意外,由他組建的青牛軟件公司將與永川區(qū)達成合作共識,雙方將在呼叫中心的合作模式和智能城市項目上進行合作。

  人才資源成為永川發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢

  三年前,已經(jīng)從微軟離職的張湘輝受邀到兩江新區(qū)開講云計算。連他自己也不會想到三年后會來到永川。身為國內一流軟件公司青牛軟件的老板,這次他在考慮將全國頂尖的軟件技術帶到永川。

  據(jù)張湘輝介紹,最近幾年,北上廣”這些特大城市的軟件和信息服務外包人才已經(jīng)呈現(xiàn)出了外流的現(xiàn)象。大城市生活成本增加帶來的直接后果是人力資源成本的增加。”

  永川有很多優(yōu)勢,比如西部職教城,這么多學生,又有一個良好的發(fā)展環(huán)境。”張湘輝說,軟件和信息服務外包產(chǎn)業(yè)最重要的一點是要有人才,永川西部職教城里面這么多學生資源,是服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要優(yōu)勢。

  據(jù)了解,永川目前的職教學校已達到20余所,職教學生規(guī)模已經(jīng)超過了13萬人。未來的職教學生人數(shù)及職教學校還在不斷擴張。

  做好服務外包產(chǎn)業(yè)除了人才,還需要技術。”張湘輝說,青牛軟件剛好就能提供世界一流的技術服務。但如果沒有人才的支撐,技術再高產(chǎn)業(yè)發(fā)展也會面臨困難。

  張湘輝表示,永川已經(jīng)具備了所有發(fā)展軟件服務外包的基礎要素,這些要素整合到一起,今后的前景將無法估量。

  用戶需求已經(jīng)呈現(xiàn) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?/strong>

  軟件服務外包重要的是金融保險行業(yè)的益處最明顯。

  張湘輝說,未來的IT界未來的趨勢依然會呈現(xiàn)分布式共同合作的體征,不可能出現(xiàn)一家通吃的情況。張湘輝說,在多元化的時代,只有明確掌握了用戶的需求,思而后進,才能在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟,跟上時代的步伐。

  針對這種技術上的考慮,張湘輝帶領的團隊已經(jīng)為青島、寧波等地的大型企業(yè)開發(fā)過企業(yè)服務方面的運用。

  一旦青牛落戶永川區(qū),今后的永川行程的產(chǎn)業(yè)鏈條將是這樣:

  青牛提供技術,職教城保障人才輸送,軟件園區(qū)企業(yè)提供服務商,最終由政府或者金融企業(yè)來購買這些軟件服務。

  永川是一座發(fā)展?jié)摿薮蟮男屡d城市,是一座值得投資興業(yè)的城市,是一座具有吸引力的城市。”張湘輝說,結合永川的發(fā)展愿景與智慧城市”發(fā)展需要,雙方可以通過云計算”技術在電子政務、視頻通話、數(shù)據(jù)應用等領域進行精細化合作,為永川的工業(yè)、商業(yè)、服務業(yè)發(fā)展提供支持。

  目前,永川正在推進智慧城市”建設,著力打造智慧醫(yī)療、智慧市政、智慧交通等11個子項目。永川要是能把軟件服務外包產(chǎn)業(yè)做大做強,能在技術上給IT產(chǎn)業(yè)提供一個世界領先的技術平臺。

  今后,智慧社區(qū)”智慧城管”智慧醫(yī)療”等等在這個產(chǎn)業(yè)的背后都能得到實現(xiàn)。

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