服務外包產(chǎn)業(yè)成吸納就業(yè)新高地

　　作為近幾年快速崛起的新型服務業(yè)，服務外包產(chǎn)業(yè)正在成為吸納大學生就業(yè)的新高地。”天津鼎韜外包服務有限公司CEO齊海濤日前在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時表示，作為典型的人才密集型行業(yè)，服務外包具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、吸納就業(yè)尤其是大學生就業(yè)能力強等特點。

　　大力推動服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不僅可以創(chuàng)造大量的優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位，有效緩解我國大學生就業(yè)難的現(xiàn)狀，同時在人才素質(zhì)提升和資源優(yōu)化配置等方面也具有重要意義。”齊海濤表示。

　　據(jù)商務部統(tǒng)計，截至2012年年底，我國共有服務外包從業(yè)人員469．5萬人，其中大學含大專以上學歷317．1萬人，占總數(shù)的67．54%。Garter、IDC、麥肯錫等機構(gòu)預測，未來5年，中國服務外包產(chǎn)業(yè)將會保持30%以上的發(fā)展速度；到2015年，中國服務外包產(chǎn)值將達到560億美元，直接就業(yè)和間接就業(yè)人數(shù)將超過千萬人。

　　鼎韜服務外包研究院副總監(jiān)沙琦通過分析，發(fā)現(xiàn)我國服務外包在吸納大學生就業(yè)方面具有以下五個方面特點：

　　一是服務外包新增大學生就業(yè)規(guī)模逐步增長。2013年前6個月，我國服務外包產(chǎn)業(yè)新增就業(yè)40．6萬人，其中大學生就業(yè)25．8萬人，同比增長8．4%，占今年大學生畢業(yè)總?cè)藬?shù)的3．7%。根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)做線性回歸預測，預計2015年，新增大學生服務外包行業(yè)就業(yè)將達到90萬人，將解決當年12%的大學生就業(yè)。

　　二是大中型服務外包企業(yè)吸納大學生就業(yè)能力顯著。當前，我國服務外包吸納大學生就業(yè)能力最為顯著的企業(yè)是大中型企業(yè)。但我國中小型服務外包企業(yè)占據(jù)外包企業(yè)總數(shù)的九成以上，中小企業(yè)將是吸納大學生就業(yè)的主力，未來需要關(guān)注中小企業(yè)對大學生就業(yè)的拉動作用。

　　三是我國服務外包吸納大學生就業(yè)涉及專業(yè)覆蓋面廣。隨著服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級，產(chǎn)業(yè)從以ITO為主，向ITO、BPO、KPO全面發(fā)展轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)正逐漸從產(chǎn)業(yè)鏈的中低端向金融外包、生物醫(yī)藥研發(fā)、檢驗檢測、工程工業(yè)設計等高端服務外包業(yè)務拓展，產(chǎn)業(yè)吸納大學生就業(yè)所涉及的專業(yè)也趨于分散化。

　　四是培訓機構(gòu)在提升大學生就業(yè)中發(fā)揮了積極作用。2009年以來，我國政府對于服務外包企業(yè)和服務外包培訓機構(gòu)分別給予每人不超過4500元和500元的培訓支持。在服務外包人才培訓實踐中，培訓機構(gòu)采用招聘一批，培訓一批，儲備一批等策略，為外包企業(yè)提供一站式人才”服務；注重書本知識與實踐能力的對接，快速提升了大學生的產(chǎn)業(yè)適用性和快速上崗能力，滿足企業(yè)用人需求。

　　五是示范城市及東部沿海地區(qū)成為大學生服務外包就業(yè)高地。我國服務外包產(chǎn)業(yè)在地域上已經(jīng)形成示范城市—非示范城市”兩極和東部沿海—中西部”階梯分布態(tài)勢。從城市性質(zhì)看，示范城市是解決大學生就業(yè)的主力，但非示范城市吸納大學生就業(yè)的能力逐年增強。