2013中國服務外包創(chuàng)新發(fā)展投資促進年會7月5日至7月6日在蘇州舉行。蘇州市市長周乃翔在會議上透露，2012年，蘇州接包合同額達到55.9億美元。未來，該城市將在軟件外包、生物醫(yī)藥外包、金融后臺服務外包等十大領域更加廣泛地開展國際合作與投資。
來自20多個國家和地區(qū)的70多個國際企業(yè)代表出席了本次會議。本次國際考察團團長，戴姆勒東北亞投資有限公司總裁西格馬爾·哈斯介紹說，考察團希望通過此次蘇州行，尋找在商業(yè)交流以及市場發(fā)展方面的良好商業(yè)平臺。
據(jù)了解，2012年蘇州服務外包離岸執(zhí)行額達到30.5億美元，較上年增長了52%，業(yè)務總量占中國大陸的9.1%，位居全國第一方陣。全球外包100強企業(yè)--薩瑟蘭全球服務公司全球運營總監(jiān)凱撒夫·庫馬爾介紹說，兩年前到蘇州參加這個年會是他第一次來到中國，但如今，他的企業(yè)在中國已經(jīng)有接近100個員工，為各國科技、金融企業(yè)提供外包服務。
周乃翔介紹說，蘇州在服務外包方面良好表現(xiàn)有著多重因素支撐。首先是蘇州眾多跨國公司在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移過程中產(chǎn)生了巨大外包需求；其次是豐富的人才資源。到2012年底，蘇州服務外包從業(yè)人數(shù)近20萬人。全市市級以上服務外包人才培訓基地已達60家，每年培訓服務外包人才2萬人次。
周乃翔透露，蘇州未來希望在以下十大服務外包領域，更加廣泛地開展國際合作與投資，力求取得更大的發(fā)展。
一是軟件外包。重點對用戶運營、人力資源和財務管理等業(yè)務進行軟件開發(fā)。
二是研發(fā)設計外包。重點發(fā)展汽車工業(yè)設計、新能源和新材料研發(fā)設計以及電子產(chǎn)品設計等外包。
三是生物醫(yī)藥研發(fā)外包。重點發(fā)展動物實驗服務、藥物非臨床研究和評價、生物技術(shù)服務以及新藥臨床實驗等外包。
四是金融后臺服務外包。重點發(fā)展金融數(shù)據(jù)挖掘與分析、信用分析與評級金融理財咨詢等金融外包業(yè)務。
五是動漫創(chuàng)意外包。重點承接國際動畫加工、原創(chuàng)動畫開發(fā)、漫畫數(shù)字化應用、影視特效制作、版權(quán)推廣等外包業(yè)務。
六是物流與供應鏈管理外包。重點發(fā)展電子通信物流、化工物流、醫(yī)藥物流等專業(yè)物流，積極為客戶提供采購、物流的整體解決方案和數(shù)據(jù)庫服務。
七是檢驗檢測外包。重點引進國際知名的檢驗檢測服務外包企業(yè)，積極提供軟件評測服務、質(zhì)量檢驗測試等專業(yè)外包服務。
八是云計算領域外包。重點發(fā)展在線系統(tǒng)維護、IT基礎設施管理、數(shù)據(jù)中心等業(yè)務。
九是物聯(lián)網(wǎng)領域外包。重點發(fā)展智能樓宇相關設備開發(fā)以及傳感網(wǎng)絡、智慧交通等業(yè)務領域。
十是跨國公司共享服務中心。對已在蘇落戶的跨國制造公司，鼓勵其將服務類業(yè)務獨立出來，設立共享服務中心。
