呼叫中心訂單式培養(yǎng)就業(yè)率100％

　■ 獲獎(jiǎng)代表

　　新京報(bào)：作為辦學(xué)較早的一座北京民辦院校，培黎的辦學(xué)特點(diǎn)是什么？

　　余臨（以下簡(jiǎn)稱余）：培黎是個(gè)老校，學(xué)院的前身是北京培黎職業(yè)大學(xué)，其歷史源于上世紀(jì)抗戰(zhàn)時(shí)期的培黎學(xué)校，正式創(chuàng)建于1983年5月，系我國改革開放中最早創(chuàng)立的民辦大學(xué)之一。

余臨
　　北京培黎職業(yè)學(xué)院董事長(zhǎng)、院長(zhǎng)
　　獎(jiǎng)項(xiàng)：優(yōu)秀校長(zhǎng)

　　作為高職教育院校，培黎的校訓(xùn)是手腦并用、創(chuàng)造分析”。培黎依靠知名企業(yè)、行業(yè)和就業(yè)市場(chǎng)，零距離對(duì)接，采用訂單式培養(yǎng)，目前有聯(lián)想班”等。這種理念是具有生命力的，別人取代不了我們。比如，工商銀行長(zhǎng)安街以北的點(diǎn)，都有培黎的學(xué)生。

　　新京報(bào)：對(duì)于高等教育中的高職教育，你認(rèn)為目前的社會(huì)環(huán)境是怎樣的？

　　余：有認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變過程，不僅是政策和人們的看法，也包括大家的就業(yè)觀的改變等等。就政府層面來講，平等對(duì)待目前還沒有完全做到，希望盡快能夠落到實(shí)處。

　　社會(huì)理念是不斷在改善，隨著招工難的出現(xiàn)，有市場(chǎng)需求的專業(yè)會(huì)非?？春?。以前，有的人會(huì)認(rèn)為，研究型大學(xué)培養(yǎng)的學(xué)生如何如何，職業(yè)院校的學(xué)生如何如何，其實(shí)這些最終都將回歸到正常狀態(tài)中去，不論什么樣的專業(yè)和學(xué)歷，都會(huì)有出頭的機(jī)會(huì)。

　　新京報(bào)：培黎的學(xué)生的就業(yè)情況是怎樣的？

　　余：就業(yè)數(shù)量已經(jīng)完全不是問題，基本上是100%。我們與知名企業(yè)、高端行業(yè)掛鉤，就是出于對(duì)學(xué)生就業(yè)的考慮。培黎的學(xué)生在走上工作崗位之后，發(fā)展得也很不錯(cuò)，成為領(lǐng)導(dǎo)層面和技術(shù)骨干的也不乏其人。

　　以今年為例，前不久，我院財(cái)會(huì)金融系應(yīng)屆畢業(yè)生與其他高校本科生同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)聘崗位，最終我院有12名應(yīng)屆畢業(yè)生通過筆試、面試等考核，被中國建設(shè)銀行北京分行錄用。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我院財(cái)會(huì)金融系2011屆畢業(yè)生已被中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國招商銀行等金融單位錄用的人數(shù)近20余名。

　　新京報(bào)：培黎的學(xué)生在繼續(xù)升學(xué)方面的情況如何？

　　余：根據(jù)北京市教委的有關(guān)規(guī)定，北方工業(yè)大學(xué)接受我院等4所專業(yè)對(duì)口（非藝術(shù)類專業(yè)）的高職院校學(xué)生專升本”。在剛剛結(jié)束的北方工業(yè)大學(xué)專升本”考試錄取工作中，我院考生以達(dá)69.8%的錄取率再居榜首，這已經(jīng)是培黎第三年居北方工業(yè)大學(xué)高職專升本”錄取率第一。

　　北京應(yīng)用技術(shù)大學(xué)創(chuàng)辦了全國第一所呼叫中心學(xué)院，其教研團(tuán)隊(duì)獲得表彰。

　　李紅梅
　　碩士研究生，北京北大資源研修學(xué)院常務(wù)副校長(zhǎng) 獎(jiǎng)項(xiàng)：優(yōu)秀校長(zhǎng)

　　王小敏
　　北京工商管理專修學(xué)院教務(wù)處副處長(zhǎng)
　　獎(jiǎng)項(xiàng)：優(yōu)秀教育工作者

　　段曉麗
　　大學(xué)本科（雙學(xué)士），北京城市學(xué)院外教管理負(fù)責(zé)人，講師
　　獎(jiǎng)項(xiàng)：優(yōu)秀教師

　　嚴(yán)旭陽
　　博士，北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)
　　獎(jiǎng)項(xiàng)：優(yōu)秀校長(zhǎng)

　用實(shí)訓(xùn)教育培養(yǎng)社會(huì)緊缺人才

　　2 張麗

　　北京應(yīng)用技術(shù)大學(xué)校長(zhǎng)

　　獎(jiǎng)項(xiàng)：優(yōu)秀教研團(tuán)隊(duì)

　　新京報(bào)：北京應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的辦學(xué)情況怎么樣？

　　張麗（以下簡(jiǎn)稱張）：北京應(yīng)用技術(shù)大學(xué)是一所有著25年辦學(xué)歷史的民辦大學(xué)，更是一所集產(chǎn)學(xué)研于一體，倡導(dǎo)帶薪學(xué)習(xí)，高薪就業(yè)”創(chuàng)新型學(xué)校。

　　我校改革的突破口是專業(yè)建設(shè)，出發(fā)點(diǎn)就是要符合國家和地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大方向。專業(yè)建設(shè)的最終結(jié)果就是發(fā)揮民辦優(yōu)勢(shì)，參與社會(huì)發(fā)展，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)，同時(shí)也為學(xué)校鋪就了一條可持續(xù)發(fā)展的道路。

　　新京報(bào)：在具體的實(shí)踐中，學(xué)校的團(tuán)隊(duì)是怎么做的？

　　張：學(xué)校2004年實(shí)現(xiàn)了校企合作辦學(xué)，開始探索用實(shí)訓(xùn)的教育方法培養(yǎng)社會(huì)緊缺人才；2008年創(chuàng)辦起全國第一所呼叫中心學(xué)院”和第一所民辦高校的研究院———北京應(yīng)大信息產(chǎn)業(yè)研究院，開始整合產(chǎn)學(xué)研資源。

　　2010年，我校自主研發(fā)的全國首套呼叫中心人才培養(yǎng)專業(yè)教材正式被教育部和人保部列入《全國職業(yè)教育與成人教育教學(xué)用書目錄》和《全國職業(yè)培訓(xùn)與技能鑒定用書目錄》的推薦教材，并成為工信部CEAC全國計(jì)算機(jī)教育考試認(rèn)證中心唯一的呼叫中心職業(yè)技能考試認(rèn)證中心”。

　　圍繞呼叫中心專業(yè)建設(shè)，我們已經(jīng)形成了以教材為核心、以實(shí)訓(xùn)為方法、以就業(yè)為導(dǎo)向的輻射全國呼叫中心企業(yè)和合作院校的五大服務(wù)體系，學(xué)校也因此脫離了唯學(xué)歷、唯招生、唯成本的辦學(xué)困境，打造出一個(gè)民辦教育全新的鮮活的辦學(xué)模式。學(xué)校的辦學(xué)者把近期目標(biāo)定位于聯(lián)合百家企業(yè)、千所院校、為上萬名學(xué)生提供呼叫中心高薪就業(yè)與職業(yè)發(fā)展。

　　新京報(bào)：你認(rèn)為，如何打造一支優(yōu)秀的教研團(tuán)隊(duì)？

　　張：首先要有專注的精神。敢把一個(gè)專業(yè)建設(shè)當(dāng)作自己的事業(yè)來做，沒有夸父逐日的專注精神和執(zhí)著態(tài)度是萬萬做不到的。

　　其次要有專業(yè)的隊(duì)伍。我校現(xiàn)有的幾位教研主力，均來自企業(yè)，同時(shí)又接受過專業(yè)培養(yǎng)，學(xué)校也不斷為他們提供學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

　　最后就是社會(huì)資源融合。研究院的客座教授或首席專家為專業(yè)建設(shè)出謀劃策，合作辦學(xué)企業(yè)和各地職業(yè)教育院校也提出許多建議。

　　3 主持完成165門課程建設(shè)

　　李紅梅從事民辦教育已有10余年，從2007年開始，她在商學(xué)院全面推行教學(xué)改革，推進(jìn)精品專業(yè)建設(shè)，親自擔(dān)任涉外會(huì)計(jì)方向的學(xué)科帶頭人。近3年時(shí)間里，在她主持下完成了對(duì)4個(gè)專業(yè)方向165門課程的大綱建設(shè)和實(shí)操項(xiàng)目設(shè)定，帶領(lǐng)商學(xué)院榮獲了學(xué)校精品專業(yè)建設(shè)”大獎(jiǎng)。她大膽起用新人，善于用人之長(zhǎng)，曾帶領(lǐng)商學(xué)院連續(xù)3年摘得學(xué)校最佳效益獎(jiǎng)”桂冠。

　　心用得專才能領(lǐng)會(huì)到苦中酸甜，根扎得深才能經(jīng)受住風(fēng)雪嚴(yán)寒，眼看得遠(yuǎn)才能瞭望到春色無邊！在第27個(gè)教師節(jié)來臨之際，能夠獲得北京市民辦教育協(xié)會(huì)評(píng)選的北京民辦教育優(yōu)秀校長(zhǎng)獎(jiǎng)，代表了北京民辦教育協(xié)會(huì)及社會(huì)各界對(duì)北大資源學(xué)院的認(rèn)可，在此向社會(huì)各界朋友表示感謝！———李紅梅

　　4 首份工作讓我愛上民辦教育

　　2008年畢業(yè)后在北京工商管理專修學(xué)院教務(wù)處工作，對(duì)教學(xué)資源管理和圖書館建設(shè)也具有較深的了解。通過和老師同學(xué)們的接觸，我也深刻意識(shí)到作為一個(gè)教育工作者，必須具有良好的心態(tài)和熱愛師生的心。

　　獲知有幸被評(píng)為第五屆民辦教育園丁獎(jiǎng)優(yōu)秀民辦教育工作者”，內(nèi)心非常激動(dòng)。我深知榮譽(yù)的獲得不是我一個(gè)人的功勞，而是同事們共同努力的結(jié)果。這是我畢業(yè)后的第一份工作，通過幾年的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到教育工作的重要意義，并熱愛上了民辦教育。———王小敏

　　5 管理外教打造國際化平臺(tái)

　　段曉麗制定并完善了多個(gè)北京城市學(xué)院外教管理文件，將外教納入教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。外教工作有序、高效、高質(zhì)量地開展，為全校師生搭建了良好的英語學(xué)習(xí)平臺(tái)，創(chuàng)造了具有國際化特色的校園氛圍，提高了學(xué)校辦學(xué)水平。

　　首先要感謝主辦方提供的機(jī)會(huì)，北京民辦教育園丁獎(jiǎng)既是對(duì)民辦教育工作者辛勤工作的肯定，也是對(duì)民辦教育的關(guān)注和宣傳。其次要感謝學(xué)校對(duì)我的支持和培養(yǎng)，北京城市學(xué)院為青年教師積極創(chuàng)新及多方面綜合能力的發(fā)展提供了寬松的氛圍，為老師們創(chuàng)造了極好的發(fā)展平臺(tái)。最后要感謝政府對(duì)民辦教育的扶持，使得民辦教育機(jī)構(gòu)能夠提供最貼近學(xué)生需求和市場(chǎng)需求的教育。———段曉麗

　　6 教授會(huì)議”規(guī)范教學(xué)與管理

　　嚴(yán)旭陽在北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院擔(dān)任執(zhí)行院長(zhǎng)期間，組織成立了學(xué)院教授會(huì)議。教授會(huì)議在優(yōu)化專業(yè)培養(yǎng)方案、規(guī)范教學(xué)過程與管理、開展教學(xué)討論與研究、推進(jìn)教學(xué)改革與創(chuàng)新、培養(yǎng)和帶領(lǐng)年輕教師成長(zhǎng)等等許多方面，起到了非常重要的作用。他還參照國際商科學(xué)院專業(yè)建設(shè)的一般模式，創(chuàng)新教研室管理方式，建立了專業(yè)帶頭人制度，促進(jìn)了專業(yè)特色化、多樣化發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)。

　　針對(duì)同學(xué)們普遍對(duì)在三本學(xué)校學(xué)習(xí)及未來感到迷茫，他聘請(qǐng)專家學(xué)者講學(xué)，開闊同學(xué)們的眼界，增加同學(xué)們的信心。他還承擔(dān)著教學(xué)和科研任務(wù)，5年來，發(fā)表學(xué)術(shù)論文9篇，主持省部級(jí)科研課題3項(xiàng)。

　　民辦教育是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要而產(chǎn)生的，正是有了我們這些民辦高校，很多學(xué)生才有條件接受本科教育。未來，民辦教育希望在教師職稱、進(jìn)修培訓(xùn)以及辦學(xué)條件等方面獲得更大力度的支持。———嚴(yán)旭陽

　　D02-D03版采寫

　　本報(bào)記者 王薈