開創(chuàng)呼叫中心外包新紀(jì)元 合眾思?jí)殉晒χΠ⒗锇桶屯茝V“誠(chéng)信通”

　
　　51Callcenter 5月12日?qǐng)?bào)道：阿里巴巴是中國(guó)領(lǐng)先的b2b電子商務(wù)公司。為來(lái)自中國(guó)和全球的買家、賣家，搭建高效、可信賴的貿(mào)易平臺(tái)。阿里巴巴國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)站主要針對(duì)全球進(jìn)出口貿(mào)易，阿里巴巴中國(guó)網(wǎng)站針對(duì)國(guó)內(nèi)貿(mào)易買家和賣家。截至2007年6月30日，中文英文網(wǎng)站共有來(lái)自200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的超過(guò)2400萬(wàn)用戶。
　　
　　此次阿里巴巴為有效推廣誠(chéng)信通”服務(wù),進(jìn)行一次全方位的數(shù)據(jù)清洗以及銷售線索挖掘,要求清洗數(shù)據(jù)數(shù)量每月在10000條以上, 對(duì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化率”要求較高。合眾思?jí)盐靼卜止揪痛隧?xiàng)目為阿里巴巴提供了高效的解決方案,在項(xiàng)目實(shí)施第一個(gè)月挖掘出了12000條有效Leads并且數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化率做到1.14%,第二個(gè)月就將人均每日產(chǎn)出控制在15條/天以上，轉(zhuǎn)化率達(dá)到1.23%,頗受阿里巴巴的贊賞。
　　
　　西安合眾思?jí)央娦磐ㄓ嵱邢挢?zé)任公司（簡(jiǎn)稱合眾思?jí)盐靼补荆?mdash;— 為北京合眾思?jí)芽萍脊煞萦邢薰救Y子公司。公司占地12000平方米，目前擁有1000個(gè)坐席專業(yè)從事以CALL CENTER為基礎(chǔ)，發(fā)展以在線及在線產(chǎn)品、LBS位置語(yǔ)音服務(wù)為手段的通訊增值服務(wù)實(shí)體，成為合眾思?jí)褜⒂诟餍袠I(yè)巨頭企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同開發(fā)、建設(shè)、推廣的呼叫中心服務(wù)外包業(yè)務(wù)的核心板塊。作為中國(guó)衛(wèi)星導(dǎo)航定位領(lǐng)域率先建立呼叫中心外包服務(wù)的企業(yè)，合眾思?jí)殉蔀長(zhǎng)BS與B2C個(gè)人增值服務(wù)應(yīng)用結(jié)合的創(chuàng)導(dǎo)者。專業(yè)服務(wù)包括產(chǎn)品技術(shù)支持、市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)、呼入呼出、咨詢、培訓(xùn)等五大類業(yè)務(wù)，服務(wù)對(duì)象涵蓋政府、電信、汽車、電子信息等多重領(lǐng)域。