51Callcenter 2月5日報道（特約記者 楊清）根據(jù)昨天馬來西亞外包協(xié)會主席David Wong Nan Fay介紹：馬來西亞2010年來自外包行業(yè)的營收入將比2009的11億美元營收入增長20-25%，該部分收入包括了來自ITO和BPO的業(yè)務(wù)收入貢獻。
在馬來西亞計算機與多媒體產(chǎn)業(yè)協(xié)會、馬來西亞外包協(xié)會、馬來西亞IDC發(fā)布研究報告后，David Wong Nan Fay告訴記者：這些收入主要來自于零售、醫(yī)療、金融和保險，石油和氣、供應(yīng)鏈服務(wù)及工程行業(yè)，大部分服務(wù)外包提供商目前還主要依賴政府鼓勵措施與政策，還未達到國際競爭力。
