11月7日，安博教育集團與教育部全國高等學校學生信息咨詢與就業(yè)指導中心共同推廣的大學生就業(yè)促進工程”于安博(昆山)安博昆山實訓基地正式啟動。以下為美國麥克勞希爾教育評測中心中國區(qū)主任王一虹女士論壇演講實錄。
尊敬的黃總、古總、尊敬的周主任，各位嘉賓，各位院校領導和老師，大家早上好！今天很榮幸在這里介紹我們和安博聯(lián)手打造的IT英語實訓新模式，這里在我們介紹之前首先說兩句話，安博和麥克勞希爾怎么走到的一起，實際上我們和安博的高層互訪接觸是5年前就開始了，我們在接觸的過程中，發(fā)現(xiàn)兩家在很多的領域上有很多的相似的地方，比如安博的升學就業(yè)好生活，麥克勞希爾一直堅信為人類提供我們最需要的信息和內容，這里我們主要說一下我們要做的IT英語實訓新模式，它的目的是培養(yǎng)復合型的IT專業(yè)人才隊伍，復合型的專業(yè)人才隊伍的標準是什么呢？一是要懂技術，另外是要懂語言，這個語言不是母語，而是一門外語，以及這個國家的文化，還要懂標準和規(guī)范。昨天我也經歷了一個下午的會議，感觸很深，實際上我自己和安博的接觸有快三年的時間，說老實話，昨天下午的會議讓我更好的解讀了安博發(fā)展的道路，從這里來說，安博實際上做了很多很多技術方面的實訓，在IT英語方面我們能聯(lián)手合作，也是為未來人才能夠躋身于世界的人才市場打下一個很好的基礎。
今天的介紹分三部分，一部分是麥克勞希爾集團的概況，另外一部分是中國服務外包市場的發(fā)展趨勢，第三是IT英語實訓的新模式。
麥克勞希爾成立于1888年，是一個信息服務提供商，剛剛已經介紹了我們的業(yè)務范圍跨了三個領域：金融、教育、信息服務。100多年來麥克勞希爾集團在三大領域內的一個持久的服務，首先是資本需求的服務，在教育方面也是我們的首選，全球三大出版商之一，信息媒體有《商業(yè)周刊》，也是我們做了很久的一個品牌。在中國我們是一直致力于提供與合作伙伴服務，為他們提供技術的支持。
說到中國的服務外包市場，我們要看一下全球的信息產業(yè)市場，我們能看到美國和歐洲，他們占領了60%的全球服務外包的業(yè)務量，這也是為什么我們對歐美外包的關注實際上是一個很正常的事情，在中國來說，中國政府一直致力于支持外包服務城市的發(fā)展，從06年10月我們首先開始的是大連、上海、西安、深圳、成都，這里就顯示了中國政府的支持力度，另外一個特質就是我們的外包服務產業(yè)增速很快，潛力很大，但是還是在初級階段。
(圖)我們看到實際上來自歐美的外包發(fā)包業(yè)務，增長速度是最快的，雖然總量不是最高，89%，其次是日本、韓國，還有國內的。
(圖)一個是信息產業(yè)外包，我們又細分了比如說IT基礎設施，嵌入式軟件開發(fā)，軟件測試、研發(fā)和定制，在具體的業(yè)務中英語的需求是非常旺盛的，業(yè)務流程外包有采購、設施管理，我們也注意到真正對英語的培訓與學習、人力資源還有客戶關系等等，這里顯示的一個是業(yè)務的增長量，信息產業(yè)外包和業(yè)務服務外包，業(yè)務流程外包哪些需求比較旺盛大家可以一覽無余。
(圖)這里看到的是中國和印度服務外包，我們要增加我們的競爭優(yōu)勢，中國在和印度相比，我們的劣勢是服務的程度不夠高，以及對英語的熟練掌握程度也不高。
下面介紹一下我們的IT英語實訓的特點。我們在開發(fā)這個IT英語實訓課程過程中，我們對文思、海輝的人力資源用人單位進行了很多的采訪，實際上是人才需求的了解，我們對學生來了之后，不是教他們學語法、詞匯，而更多的是人才去向，對英語人才的需要來設計我們的實訓課程。學生來了之后，他已經從小學、中學學了很多的英語，已經掌握了一定的知識，來到我們的安博實訓基地，他也學習了一定的IT技術和技能，到底我們這個IT英語實訓是什么情況呢？實際上我們是把他的IT技術和英語結合起來，用英語來去做IT項目工作的討論和管理，是放在一個工作的環(huán)境來進行培訓。這個課程將是一個線上和線下結合的，我們說語言的學習純介紹效果是很差的，必須是面授和線上相結合，這是一個整合性的學習效果，目的是為了讓我們的學生在培訓之后，能夠獨立的用語言進行工作。比如觀看屏幕，老師會帶著同學重點的討論和講解，最后是要布置任務，同學們是以小組分工合作來完成任務的，然后就是以小組為單位來進行展示，最后是解決任務的一些思考，整體的課程設計我們是要力求實用，而不是說在英語的實訓過程之后，變成一個啞巴英語，或者是不能說不能寫，我剛剛看到微軟的介紹的時候，在人才崗位的需求分析中，也提到了英語的技能非常的重要，因為在外包中很多的方式是通過寫來溝通的， 這里我們的IT實訓課程介紹完之后，學生學習完之后能掌握的能力，用適當?shù)挠⒄Z回復電子郵件，閱讀理解文檔，學會與美國同事基本的電話交流、用英語寫注釋、讀懂或者是編寫軟件的測試腳本。
那么我們怎么去評估他呢？主要有三方面，一方面是在IT實訓過程中要做很多的項目，項目方作為最后的評估的一部分，也是整個過程的評價，第二是在線的測試評估，最后還要有一個英語面試，不再是說授課老師對他的面試，而是有一個面試小組，一些用人單位共同來進行面試，讓學生感受到近乎于下一步就要走上工作崗位了。
IT英語實訓本身是一個完整的體系，有教學大綱、課程體系，還有教師的培訓和認證、測評體系和教學管理體系，這些都是我們和安博攜手打造的。這里就是我們的IT英語實訓項目，歡迎大家來選擇，也為我們的IT人才能躋身在世界人才隊伍中打下一個良好的基礎，謝謝大家！
