再過一個月,市民只需要撥打電話96118或者登錄http://www.02896118.com/網(wǎng)站輕點鼠標(biāo),便可輕松解決搬家、清掃、家電維修等一大堆勞神費力的家務(wù)事了。記者昨日獲悉,西部首個以國家家政網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)建成的第三方家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺--96118家庭服務(wù)平臺將在成都正式運行。
目前經(jīng)我市工商部門注冊的家政服務(wù)企業(yè)近2000家,從事家政服務(wù)的人員接近30萬,但存在著服務(wù)質(zhì)量參差不齊、相同服務(wù)收費差別較大等現(xiàn)象。為了盡快實現(xiàn)該行業(yè)的提檔升級,我市本著政府引導(dǎo)、市場運作”的原則,通過我市家政服務(wù)行業(yè)中五家大型服務(wù)企業(yè)共同出資的四川齊家家庭服務(wù)有限公司,打造了由呼叫中心、電子商務(wù)網(wǎng)站、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點、配送系統(tǒng)四大支柱組成的96118家庭服務(wù)平臺。
該平臺主要收集、整理家庭服務(wù)需求信息,整合并規(guī)范供應(yīng)商的服務(wù)流程、交付標(biāo)準(zhǔn),對供應(yīng)商的服務(wù)過程、服務(wù)質(zhì)量以及質(zhì)量承諾進行全程跟蹤監(jiān)督,從而實現(xiàn)家政服務(wù)供應(yīng)商與單個家庭需求的無縫鏈接。該平臺對家政服務(wù)公司不設(shè)準(zhǔn)入門檻,但對受到投訴并查實的不良商家將列入黑名單,不再與其合作。此外,平臺會推出先行賠付的制度,如果服務(wù)質(zhì)量有問題,供應(yīng)商不賠付,96118會先行向消費者賠付。
據(jù)了解,該平臺目前已有供應(yīng)商和聯(lián)盟商家350多個,業(yè)務(wù)量涵蓋了全市40%左右的家政業(yè)務(wù),下一步,平臺將結(jié)合便利消費進社區(qū)、便民服務(wù)進家庭”,引導(dǎo)企業(yè)在社區(qū)餐飲、再生資源、家庭服務(wù)、維修服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、物業(yè)管理、社區(qū)導(dǎo)購、房屋租售、人才招聘、法律服務(wù)、生活百事等領(lǐng)域全面開展服務(wù)。
標(biāo)簽:銅仁 馬鞍山 白酒營銷 舟山 眉山 商丘 雅安 河池
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《成都:西部首個第三方家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺將運行》,本文關(guān)鍵詞 成都,西,部首,個,第三方,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。