做服務(wù)外包業(yè)務(wù)近10年的哈爾濱益進信息技術(shù)有限公司，今年首次在哈洽會上設(shè)展，公司副總經(jīng)理杜世梅對此次參會頗興奮，“哈洽會給我們開辟了擴大業(yè)務(wù)的渠道。”
連續(xù)舉辦20屆的哈洽會，首次為服務(wù)外包這一新興行業(yè)設(shè)立專門展區(qū)———在全國已形成上海、北京、大連等先頭城市為核心的外包“勢力”下，面對激烈的競爭，哈爾濱爭奪“世界辦公室”的宣言顯得有些與眾不同。
對外包產(chǎn)業(yè)而言，這次大會是一個交流合作的平臺，而對哈爾濱這個以工業(yè)著稱的內(nèi)陸城市而言，剛剛起步的外包產(chǎn)業(yè)迎來新的發(fā)展機遇。
外包服務(wù)轉(zhuǎn)移帶給哈爾濱機遇
目前，中國比較大的離岸外包服務(wù)商均在南京、西安、成都、重慶、武漢等二線城市設(shè)置了分公司或者開發(fā)中心。業(yè)內(nèi)人士分析，隨著國內(nèi)服務(wù)外包市場的蓬勃發(fā)展，中國服務(wù)外包市場的區(qū)域格局正從“三足鼎立”變?yōu)椤氨榈亻_花”，未來向二線城市轉(zhuǎn)移趨勢將會更為明顯。
IBM公司大中華區(qū)教育事業(yè)總經(jīng)理屈中華明確表示看好哈爾濱的服務(wù)外包市場，“今后將全力推進在黑龍江的業(yè)務(wù)?！?
中國聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司黑龍江分公司5年前跨入軟件服務(wù)外包領(lǐng)域。公司客戶經(jīng)理楊楠說，之前對于參加哈洽會并沒抱太大希望，但在哈洽會的服務(wù)外包研討會場上，卻有一個意外收獲，“找到了一個有合作意向的國內(nèi)大型企業(yè)?！?
打造獨特競爭力促持續(xù)發(fā)展
隨著外包服務(wù)熱在國內(nèi)風(fēng)起云涌，越來越多城市加入到接單的競爭隊伍中。“但幾乎找不到自己的特點”，IDC（中國）副總裁郭昕在哈洽會首日的服務(wù)外包研討會上指出，打造自己獨特的競爭力才是外包服務(wù)持續(xù)發(fā)展之路。
數(shù)據(jù)顯示，哈爾濱市人均教育資源在全國列第五位，綜合科技實力更是位列前茅。在不久前批準哈爾濱為服務(wù)外包示范城市時，商務(wù)部外國投資管理司司長李志群指出，服務(wù)外包業(yè)不受地域限制，哈爾濱具有較強的科技實力，正好可以有所作為。哈爾濱樂辰科技董事長薛楊表示，樂辰將借助哈市優(yōu)質(zhì)的人才資源著重發(fā)展知識、技術(shù)型外包業(yè)務(wù)，打造核心競爭力。
哈爾濱市的特色優(yōu)勢不單單在人才。中歐服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)同學(xué)會理事長劉廷認為，“黑龍江省有著獨特的制造業(yè)優(yōu)勢，石油石化、裝備制造產(chǎn)業(yè)在全國居龍頭地位，哈爾濱發(fā)展相應(yīng)的在岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)，將會有很大的業(yè)務(wù)空間。”
剛剛與樂辰科技簽訂合作協(xié)議的柯達影像處理集團亞太區(qū)副總裁吳潔純，在參觀了樂辰科技后，對這個合作伙伴頗為滿意。她指出，哈爾濱有日語、韓語、俄語的優(yōu)勢，這是承接?xùn)|北亞地區(qū)外包業(yè)務(wù)很好的條件。
市信息產(chǎn)業(yè)局信息中心主任王國文表示，“今后將深入研究本地資源特點，來確定市場主攻方向，大力發(fā)展特色服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)?！?
