3G時代，通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的共建共享已經(jīng)成為必然趨勢。在“2009通信專業(yè)服務(wù)論壇”上，工業(yè)和信息化部電信研究院規(guī)劃設(shè)計研究所副所長魯春叢表示：“共建共享將對服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展提供新機遇?！彼A(yù)測，未來運營商對運維外包的投入將達130億元人民幣。
魯春叢還分析了運維管理的五大趨勢：首先是高度集中，進行集中管理、監(jiān)管、維護;其次是提高客戶感知能力，測評、管理體系要向客戶感知轉(zhuǎn)移;第三是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營概念的加強，體現(xiàn)在對經(jīng)營的支持上;第四是樹立服務(wù)品牌，包括網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的品牌和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌;最后是運維外包。魯春叢認為，運維外包的深度和廣度正在增加，從邊緣到核心設(shè)備將是未來的發(fā)展趨勢。
