0514-86177077
9:00-17:00(工作日)
中國的呼叫中心現(xiàn)正處于高速發(fā)展階段,業(yè)務(wù)也越趨于復(fù)雜化,處理效率和處理標準也趨于高要求化,因此呼叫中心越來越重視業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)自動化,提高系統(tǒng)性能、系統(tǒng)智能化、減少人工環(huán)節(jié)、減少人力資源成本、減少人員差錯已成為一個現(xiàn)代呼叫中心的發(fā)展目標,另外能提高一次性解決問題的辦法還有提升員工的滿意度、建設(shè)完善的話述體系、重視與客戶建立溝通途徑、優(yōu)化呼叫系統(tǒng)IVR語音導(dǎo)航等等。
標簽:楊凌 西藏 西雙版納 云南 攀枝花 潛江 聯(lián)通 梧州
多一个网站就为企业多增加一条营销渠道
智能AI客服机器人¥15000
在线订购
上一篇:如何消除呼叫中心坐席與呼叫中心質(zhì)檢間的“隔閡”
下一篇:關(guān)注呼叫中心的“小群體”
Copyright ? 1999-2012 誠信 合法 規(guī)范的巨人網(wǎng)絡(luò)通訊始建于2005年
蘇ICP備15040257號-8